Führt Netzwerktests durch, um TELUS-Kunden bei der Lösung von Verbindungsproblemen zu helfen.
Bei TELUS sind wir bestrebt, sicherzustellen, dass jeder Kunde die bestmögliche Verbindung für alle Geräte in seinem Zuhause erhält. Leider kann es vorkommen, dass Ihre Internetleistung nicht perfekt ist und Probleme wie die folgenden auftreten können:
- Geschwindigkeitsprobleme
- Verarbeite Video
- Probleme mit der WLAN-Abdeckung
- Spezifische Geräteprobleme und mehr
In diesen Fällen kann der TELUS Visual Support helfen!
Mit nur wenigen Fingertipps auf Ihrem Bildschirm führt TELUS Visual Support die erforderlichen Tests durch, um potenzielle Ursachen für Internet-Leistungsprobleme zu identifizieren und zu beheben, sodass Sie Ihren Internetdienst und Ihre angeschlossenen Geräte wieder in vollen Zügen genießen können!