Security on the go

Il consumatore può richiedere servizi di sicurezza per un solo giorno o più giorni tramite l'app. Il consumatore fornirà gli estremi relativi alla data, all'ora, al luogo e alla tipologia dell'evento e del tipo di servizio richiesto nonché la durata.

Una volta accettata, la richiesta del consumatore verrà spostata nel flusso di lavoro e assegnata a un funzionario, il funzionario confermerà l'assegnazione e tali informazioni verranno fornite al consumatore. I turni diventano parte della piattaforma di pianificazione di Overwatch e vengono messi a disposizione di tutti gli ufficiali di un'area geografica. Il consumatore verrà quindi addebitato.

C'è il tracciamento in tempo reale dell'ufficiale una volta in servizio e tutte le informazioni relative all'evento specifico richiesto dal consumatore vengono comunicate al consumatore/cliente.

Questa app rassicura il consumatore e gli consente la massima trasparenza sul servizio, sulla richiesta, sulla conferma, sulla fatturazione, sul pagamento e sul completamento del servizio.