Security on the go

उपभोक्ता ऐप के माध्यम से एक दिन या कई दिनों के लिए सुरक्षा सेवाओं का अनुरोध कर सकता है। उपभोक्ता तारीख, समय, स्थान और घटना के प्रकार और अनुरोधित सेवा के प्रकार के साथ-साथ अवधि के बारे में विवरण प्रदान करेगा।

एक बार उपभोक्ता का अनुरोध स्वीकार हो जाने के बाद इसे वर्कफ़्लो में ले जाया जाएगा और एक अधिकारी को सौंपा जाएगा, अधिकारी असाइनमेंट की पुष्टि करेगा और वह जानकारी उपभोक्ता को प्रदान की जाएगी। शिफ्ट ओवरवॉच शेड्यूलिंग प्लेटफ़ॉर्म का हिस्सा बन जाती हैं और भौगोलिक क्षेत्र के सभी अधिकारियों के लिए उपलब्ध कराई जाती हैं। इसके बाद उपभोक्ता से शुल्क लिया जाएगा।

एक बार ड्यूटी पर आने पर अधिकारी की वास्तविक समय पर ट्रैकिंग होती है और उपभोक्ता द्वारा अनुरोधित विशिष्ट घटना से संबंधित सभी जानकारी उपभोक्ता/ग्राहक को सूचित की जाती है।

यह ऐप उपभोक्ता को आश्वासन प्रदान करता है और उन्हें सेवा, अनुरोध, पुष्टि, बिलिंग, भुगतान और सेवा के पूरा होने के संबंध में पूर्ण पारदर्शिता प्रदान करता है।