Sebuah aplikasi manajemen kasus yang memberikan janji-janji yang Anda buat untuk pelanggan Anda. Memberikan dukungan terbaik menggunakan yang paling fleksibel alat-set.
Versi aplikasi Android meliputi:
• Melihat dan memperbarui kasus termasuk semua bidang
• Lihat semua kasus tim Anda
• View antrian dan antrian pekerjaan Anda
• Lihat item baru-baru ini
• Buat kasus baru
• Melampirkan kegiatan baru untuk kasus termasuk tugas-tugas
• Upload dan melihat lampiran pada kasus
• Ambil gambar dan pasangkan ke kasus
• Lihat rincian tiket Anda termasuk komentar dengan teks yang kaya dan gambar inline
• Teruskan kasus ke agen lain
Supportbench adalah sistem manajemen kasus yang kuat dan fleksibel bagi mereka layanan pelanggan dan bantuan meja yang membutuhkan lebih dari sekedar sistem status quo ticketing.
Last updated on Jun 8, 2018
Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!