RingQ

Bleiben Sie mit der RingQ-App von Ihrem Android-Gerät aus mit Ihren Kunden und Ihrem Team in Kontakt. Callcenter-Agenten können von überall auf Kundenanfragen reagieren, ohne an ein physisches Büro gebunden zu sein – was die Produktivität und Kundenzufriedenheit steigert.

Mit seinen intuitiven und vielseitigen Funktionen sowie einer benutzerfreundlichen Oberfläche ist RingQ die perfekte Lösung für Unternehmen, die ihre Kommunikationsprozesse optimieren und die Kundenbindung verbessern möchten, auch wenn sie remote arbeiten.

Was macht die App?

* Ermöglicht Benutzern das Tätigen und Empfangen von Anrufen über ihre Bürodurchwahl von ihrem Android-Gerät aus.

* Chatten Sie mit Kollegen, Website-Benutzern, Facebook-Benutzern und antworten Sie auf WhatsApp-Nachrichten.

* Planen Sie Audiokonferenzen und nehmen Sie daran teil.

* Anrufe parken und geparkte Anrufe entgegennehmen.

* Wallboard-Daten anzeigen.

* Wechseln Sie zwischen den verschiedenen Themen: Cloud PBX, Call Center, Hotelgast, Gegensprechanlage.

* Passen Sie Ihre App an Ihre Bedürfnisse und Vorlieben an.

* Anrufe weiterleiten.

* Legen Sie Ihren Status fest und sehen Sie sich den Status anderer an.

* Anmelden und Verlassen von Anrufwarteschlangen.

* Wählen Sie einen Aux-Code.

* Fügen Sie nach einem Anruf einen Nachbearbeitungscode und Kommentare hinzu.

* Kontakte erstellen und anzeigen.

* Agentenbewertung.

* Anrufe aufzeichnen.

* Zugriff auf Voicemail-Nachrichten.

Die App erfordert ein gültiges RingQ-Konto.