RingQ

Blijf in contact met uw klanten en team vanaf uw Android-apparaat met de RingQ-app. Callcenteragenten kunnen overal vandaan reageren op vragen van klanten, zonder gebonden te zijn aan een fysiek kantoor, waardoor de productiviteit en klanttevredenheid toenemen.

Met zijn intuïtieve en veelzijdige functies en een eenvoudig te gebruiken interface is RingQ de perfecte oplossing voor bedrijven die hun communicatieprocessen willen stroomlijnen en het klantenbehoud willen verbeteren, zelfs als ze op afstand werken.

Wat doet de app?

* Stelt gebruikers in staat om te bellen en gebeld te worden via hun kantoortoestel vanaf hun Android-apparaat.

* Chat met collega's, websitegebruikers, Facebook-gebruikers en reageer op WhatsApp-berichten.

* Plan en woon audioconferenties bij.

* Parkeer oproepen en neem geparkeerde oproepen op.

* Bekijk Wallboard-gegevens.

* Schakel tussen de verschillende thema's: Cloud PBX, Callcenter, Hotelgast, intercom.

* Pas uw app aan volgens uw behoeften en voorkeuren.

* Gesprekken doorverbinden.

* Stel uw status in en bekijk de status van anderen.

* Login en out-of-call wachtrijen.

* Selecteer een Aux-code.

* Voeg na een gesprek een afrondingscode en opmerkingen toe.

* Contacten maken en bekijken.

* Agentbeoordeling.

* Neem gesprekken op.

* Toegang tot voicemailberichten.

Voor de app is een geldig RingQ-account vereist.