RingQ

Оставайтесь на связи со своими клиентами и командой со своего устройства Android с помощью приложения RingQ. Агенты колл-центра могут отвечать на запросы клиентов из любого места, не привязываясь к физическому офису, что повышает производительность и удовлетворенность клиентов.

Благодаря интуитивно понятным и универсальным функциям, а также простому в использовании интерфейсу RingQ является идеальным решением для компаний, стремящихся оптимизировать свои коммуникационные процессы и улучшить удержание клиентов, даже при удаленной работе.

Что делает приложение?

* Позволяет пользователям совершать и принимать звонки через свой офисный номер со своего устройства Android.

* Общайтесь с коллегами, пользователями веб-сайта, пользователями Facebook и отвечайте на сообщения WhatsApp.

* Планируйте и посещайте аудиоконференции.

* Паркуйте вызовы и принимайте запаркованные вызовы.

* Просмотр данных настенного экрана.

* Переключение между различными темами: Облачная АТС, Колл-центр, Гость отеля, домофон.

* Настройте свое приложение в соответствии со своими потребностями и предпочтениями.

* Перевод звонков.

* Установите свой статус и просматривайте статусы других.

* Вход и выход из очередей вызовов.

* Выберите код Aux.

* Добавьте код завершения и комментарии после звонка.

* Создание и просмотр контактов.

* Рейтинг агента.

* Запись звонков.

* Доступ к сообщениям голосовой почты.

Для приложения требуется действующая учетная запись RingQ.