FieldServicePro

Field Service Pro — Phần mềm Quản lý Dịch vụ Hiện trường dành cho Nhà thầu và Đội ngũ Dịch vụ

Field Service Pro giúp các doanh nghiệp dịch vụ quản lý toàn bộ quy trình công việc — từ lên lịch, lập dự toán, phiếu yêu cầu công việc, lập hóa đơn và thu tiền thanh toán. Phần mềm được thiết kế dành cho các đội ngũ làm việc tại hiện trường, những người cần duy trì sự ngăn nắp giữa văn phòng và công việc tại công trường.

Các tính năng chính:

• ĐIỀU PHỐI & LÊN LỊCH THÔNG MINH: Quản lý lịch làm việc của nhóm một cách dễ dàng. Chức năng lên lịch bằng cách kéo và thả đảm bảo kỹ thuật viên của bạn luôn có mặt đúng nơi cần đến.

• Lập Dự toán & Báo giá: Tạo và gửi dự toán mang thương hiệu của bạn bằng cách sử dụng các mẫu và (nếu có) các đề xuất hỗ trợ bởi AI.

• Phiếu yêu cầu công việc & Cập nhật công việc: Theo dõi trạng thái công việc, ghi chú và hình ảnh trong suốt chuyến thăm.

• Lập hóa đơn: Tạo hóa đơn từ các công việc đã hoàn thành và gửi lời nhắc qua SMS hoặc email.

• Thanh toán: Thu tiền thanh toán từ khách hàng dựa trên hóa đơn bằng cách sử dụng nhà cung cấp thanh toán đã được cấu hình của doanh nghiệp bạn (tính khả dụng tùy thuộc vào thiết lập của bạn).

• CRM & Cổng thông tin khách hàng: Lưu trữ lịch sử khách hàng, chi tiết công việc và thông tin liên lạc tại một nơi, với các công cụ đặt lịch/cổng thông tin khách hàng tùy chọn.

• Công cụ nhắn tin & tiếp thị: Giao tiếp và theo dõi bằng các kênh được hỗ trợ như WhatsApp, SMS và email (tùy thuộc vào cấu hình của bạn).

• CHỮ KÝ ĐIỆN TỬ & HỢP ĐỒNG: Nhận chữ ký hợp pháp ngay tại chỗ. Lưu trữ an toàn các hợp đồng và thỏa thuận được đính kèm với mỗi đơn đặt hàng công việc.

Các ngành nghề phổ biến:

Hệ thống điều hòa không khí, hệ thống ống nước, điện, cảnh quan, lợp mái, dịch vụ vệ sinh, sửa chữa thiết bị gia dụng, kiểm soát dịch hại, và nhiều hơn nữa.