FieldServicePro

Field Service Pro - إدارة خدمات الصيانة الميدانية للمقاولين وفرق الخدمة

يساعد Field Service Pro شركات الخدمات على إدارة سير العمل بالكامل، بدءًا من الجدولة وتقديم التقديرات، مرورًا بأوامر العمل والفواتير، وصولًا إلى تحصيل المدفوعات. صُمم هذا البرنامج خصيصًا لفرق العمل الميدانية التي تحتاج إلى تنظيم أعمالها بين المكتب ومواقع العمل.

الميزات الرئيسية:

• جدولة وتوزيع ذكي: إدارة تقويم فريقك بسهولة. تضمن خاصية السحب والإفلات في الجدولة تواجد الفنيين في مواقعهم دائمًا.

• التقديرات وعروض الأسعار: إنشاء وإرسال تقديرات تحمل علامتك التجارية باستخدام قوالب جاهزة، بالإضافة إلى اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي (إن توفرت).

• أوامر العمل وتحديثات المهام: تتبع حالة العمل والملاحظات والصور طوال فترة الزيارة.

• إصدار الفواتير: إنشاء فواتير للمهام المنجزة وإرسال تذكيرات عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.

• المدفوعات: تحصيل مدفوعات العملاء مقابل الفواتير باستخدام مزود الدفع المُعدّ مسبقًا لشركتك (يعتمد التوفر على إعداداتك).

• نظام إدارة علاقات العملاء وبوابة العملاء: خزّن سجلات العملاء وتفاصيل العمل والتواصل في مكان واحد، مع أدوات اختيارية لحجز العملاء/البوابة.

• أدوات المراسلة والتسويق: تواصل وتابع مع العملاء عبر قنوات مدعومة مثل واتساب والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني (حسب إعداداتك).

• التوقيع الإلكتروني والعقود: احصل على التوقيعات القانونية في الموقع. خزّن العقود والاتفاقيات المرفقة بكل طلب عمل بشكل آمن.

• القطاعات الشائعة:

• التكييف والتهوية، والسباكة، والكهرباء، وتنسيق الحدائق، والأسقف، وخدمات التنظيف، وإصلاح الأجهزة، ومكافحة الآفات، وغيرها.