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फील्ड सर्विस प्रो — ठेकेदारों और सेवा टीमों के लिए फील्ड सर्विस प्रबंधन

फील्ड सर्विस प्रो सेवा व्यवसायों को शेड्यूलिंग से लेकर अनुमान, वर्क ऑर्डर, इनवॉइसिंग और भुगतान संग्रह तक संपूर्ण कार्यप्रवाह को प्रबंधित करने में मदद करता है। यह उन फील्ड टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया है जिन्हें कार्यालय और साइट पर काम करते समय व्यवस्थित रहने की आवश्यकता होती है।

मुख्य विशेषताएं:

• स्मार्ट डिस्पैचिंग और शेड्यूलिंग: अपनी टीम के कैलेंडर को आसानी से प्रबंधित करें। ड्रैग-एंड-ड्रॉप शेड्यूलिंग यह सुनिश्चित करता है कि आपके तकनीशियन हमेशा वहीं हों जहां उन्हें होना चाहिए।

• अनुमान और कोटेशन: टेम्प्लेट और (जहां उपलब्ध हो) एआई-सहायता प्राप्त सुझावों का उपयोग करके ब्रांडेड अनुमान बनाएं और भेजें।

• वर्क ऑर्डर और जॉब अपडेट: विज़िट के दौरान जॉब की स्थिति, नोट्स और फ़ोटो ट्रैक करें।

• इनवॉइसिंग: पूर्ण किए गए कार्यों के लिए इनवॉइस जेनरेट करें और एसएमएस या ईमेल के माध्यम से रिमाइंडर भेजें।

• भुगतान: अपने व्यवसाय के कॉन्फ़िगर किए गए भुगतान प्रदाता का उपयोग करके चालानों के विरुद्ध ग्राहकों से भुगतान प्राप्त करें (उपलब्धता आपके सेटअप पर निर्भर करती है)।

• CRM और ग्राहक पोर्टल: ग्राहक इतिहास, कार्य विवरण और संचार को एक ही स्थान पर संग्रहित करें, वैकल्पिक ग्राहक बुकिंग/पोर्टल टूल के साथ।

• संदेश और विपणन उपकरण: WhatsApp, SMS और ईमेल जैसे समर्थित चैनलों का उपयोग करके संवाद करें और फॉलो-अप करें (आपके कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर)।

• ई-हस्ताक्षर और अनुबंध: मौके पर ही कानूनी हस्ताक्षर प्राप्त करें। प्रत्येक कार्य आदेश के साथ संलग्न अनुबंधों और समझौतों को सुरक्षित रूप से संग्रहित करें।

सामान्य उद्योग:

HVAC, प्लंबिंग, इलेक्ट्रिकल, लैंडस्केपिंग, रूफिंग, सफाई सेवाएं, उपकरण मरम्मत, कीट नियंत्रण, और अन्य।