FieldServicePro

Field Service Pro — 계약업체 및 서비스 팀을 위한 현장 서비스 관리 솔루션

Field Service Pro는 서비스 업체가 일정 관리부터 견적, 작업 지시서, 송장 발행, 대금 수금에 이르기까지 전체 작업 워크플로를 관리할 수 있도록 지원합니다. 사무실과 현장 작업을 아우르는 체계적인 관리가 필요한 현장 팀을 위해 설계되었습니다.

주요 기능:

• 스마트 배차 및 일정 관리: 팀의 일정을 간편하게 관리하세요. 드래그 앤 드롭 방식으로 기술자가 항상 필요한 위치에 있도록 일정을 조정할 수 있습니다.

• 견적 및 견적서 작성: 템플릿과 (사용 가능한 경우) AI 기반 제안 기능을 활용하여 브랜드에 맞는 견적서를 작성하고 전송할 수 있습니다.

• 작업 지시서 및 작업 업데이트: 방문 기간 동안 작업 상태, 메모, 사진을 추적할 수 있습니다.

• 송장 발행: 완료된 작업에 대한 송장을 생성하고 SMS 또는 이메일로 알림을 보낼 수 있습니다.

• 대금 수금: 비즈니스에 맞게 설정된 결제 서비스 제공업체를 사용하여 송장에 대한 고객 대금을 수금할 수 있습니다(사용 가능 여부는 설정에 따라 다릅니다).

• • CRM 및 고객 포털: 고객 이력, 작업 세부 정보 및 커뮤니케이션을 한 곳에 저장하고, 선택적으로 고객 예약/포털 도구를 사용할 수 있습니다.

• 메시징 및 마케팅 도구: WhatsApp, SMS, 이메일 등 지원되는 채널(설정에 따라 다름)을 사용하여 고객과 소통하고 후속 조치를 취할 수 있습니다.

• 전자 서명 및 계약: 현장에서 법적 효력이 있는 서명을 받을 수 있습니다. 모든 작업 주문에 첨부된 계약서 및 합의서를 안전하게 보관할 수 있습니다.

주요 산업 분야:

냉난방 공조(HVAC), 배관, 전기, 조경, 지붕 공사, 청소 서비스, 가전제품 수리, 해충 방제 등