Field Service Software

Phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường là một công cụ lập lịch công việc, bảng điều phối và quản lý khách hàng dành cho các công ty HVAC, thợ sửa ống nước, thợ điện, kỹ thuật viên sưởi ấm và khí đốt, dịch vụ thông tắc cống, bảo trì và kiểm tra.

LỊCH TRÌNH VÀ PHÂN CÔNG

• Chế độ xem lịch theo ngày, tuần và tháng

• Lịch làm việc và ngày nghỉ của từng kỹ thuật viên

• Xe dịch vụ: chỉ định xe dịch vụ cho mỗi công việc

• Loại công việc: lắp đặt, sửa chữa, bảo trì, kiểm tra hoặc khẩn cấp

• Thiết bị và công việc đã thực hiện được lưu lại với mỗi công việc

• Công việc lặp lại cho các gói bảo trì và kiểm tra định kỳ theo mùa

• Trạng thái: đã xác nhận, đã đến, đã hoàn thành, đã hủy, không đến

• Nhiều dịch vụ trong một công việc

KHÁCH HÀNG

• Thẻ khách hàng với ảnh, số điện thoại, email, địa chỉ và ghi chú

• Loại hình bất động sản: nhà ở, căn hộ hoặc doanh nghiệp

• Dự án hiện tại và kế hoạch hiện tại cho công việc nhiều lần ghé thăm

• Lịch sử công việc và thanh toán đầy đủ cho mỗi khách hàng

NHẮC NHỞ

• Nhắc nhở về các công việc sắp tới trên thiết bị của bạn

• Gửi tin nhắn nhắc nhở cho khách hàng chỉ với một lần chạm

• Nhắc nhở cá nhân: giấy phép, nhận phụ tùng, bảo dưỡng xe, giấy phép lái xe

THANH TOÁN VÀ TÀI LIỆU

• Thanh toán, tiền đặt cọc và hoàn tiền

• Tổng quan số dư cần thanh toán

• Hóa đơn, biên lai và bảng sao kê khách hàng dưới dạng PDF

• Tên công ty, logo và cài đặt thuế của bạn trên mọi tài liệu

BÁO CÁO

• Doanh thu theo kỹ thuật viên và theo kỳ

• Hoa hồng cho mỗi kỹ thuật viên

• Khách hàng hàng đầu và dịch vụ hàng đầu

• Báo cáo kỹ thuật viên dưới dạng PDF

DỮ LIỆU CỦA BẠN

• Hoạt động ngoại tuyến, không cần tài khoản

• Sao lưu, xuất và nhập cơ sở dữ liệu của bạn

• Có sẵn 52 ngôn ngữ

Phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường giúp bạn quản lý kỹ thuật viên, xe tải, công việc và thanh toán ở cùng một nơi, nhờ đó đội ngũ của bạn dành nhiều thời gian hơn cho công việc tại hiện trường và ít thời gian hơn cho giấy tờ.