Field Service Software

Die Field Service Software ist ein Einsatzplanungs-, Dispositions- und Kundenverwaltungssystem für Unternehmen aus den Bereichen Heizung, Lüftung, Klimatechnik, Sanitär, Elektrik, Gas und Abwasser sowie für Wartungs- und Inspektionsdienste.

TERMINPLANUNG UND -EINSATZ

• Tages-, Wochen- und Monatskalender

• Dienstplan für jeden Techniker mit Arbeitszeiten und freien Tagen

• Servicefahrzeuge: Jedem Auftrag ein Servicefahrzeug zuweisen

• Auftragsart: Installation, Reparatur, Wartung, Inspektion oder Notfall

• Verwendete Ausrüstung und durchgeführte Arbeiten werden für jeden Auftrag gespeichert

• Wiederkehrende Aufträge für Wartungspläne und saisonale Inspektionen

• Status: Bestätigt, Angekommen, Erledigt, Storniert, Nichterscheinen

• Mehrere Leistungen in einem Auftrag

KUNDEN

• Kundenkarten mit Foto, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift und Notizen

• Objekttyp: Haus, Wohnung oder Gewerbeimmobilie

• Aktuelles Projekt und aktueller Plan für Aufträge mit mehreren Besuchen

• Vollständige Auftrags- und Zahlungshistorie für jeden Kunden

ERINNERUNGEN

• Erinnerungen an bevorstehende Aufträge auf Ihrem Gerät

• Erinnerungsnachricht mit einem Klick an einen Kunden senden

• Persönliche Erinnerungen: Genehmigungen, Teileabholung, Servicefahrzeug, Lizenzen

ZAHLUNGEN UND DOKUMENTE

• Zahlungen, Anzahlungen und Rückerstattungen

• Gesamtbetrag auf einen Blick

• Rechnungen, Quittungen und Kundenabrechnungen als PDF

• Ihr Firmenname, Logo und Steuereinstellungen für jedes Dokument

BERICHTE

• Umsatz pro Techniker und Zeitraum

• Provision für jeden Techniker

• Top-Kunden und Top-Services

• Technikerbericht als PDF

IHRE DATEN

• Offline-Nutzung möglich, kein Konto erforderlich

• Datensicherung, Export und Import Ihrer Datenbank

• Verfügbar in 52 Sprachen

Die Außendienstsoftware verwaltet Ihre Techniker, Fahrzeuge, Aufträge und Zahlungen zentral, sodass Ihre Mitarbeiter mehr Zeit im Außendienst und weniger Zeit mit Papierkram verbringen.