FAST-ClubHouse

社會支持和培訓外籍家庭傭工協會會所

外籍家庭傭工社會支持與培訓協會（FAST）成立於2005年，是一個由人力部支持的慈善機構，並被批准為公共機構（IPC）。

自成立以來，FAST每年為約25,000名MDW策劃和組織多項核心技能課程和專業技能項目。這些課程包括烹飪、烘焙、嬰兒護理、老年護理、足底按摩、護理、計算機技能、英語、壓力管理、財務管理和創業技能。 FAST 與培訓機構和社區中心合作，以補貼的價格為 MDW 提供這些課程。 FAST 還開展為期兩天的入職和融入計劃，以幫助新來的 MDW 調整和適應新加坡的工作生活，學習生活必需品，例如如何使用公共交通工具和道路安全。

為了幫助受害、陷入困境或陷入困境的外籍家庭傭工，FAST 開通了一條 24 小時求助熱線，平均每月接到 180 通電話。大多數電話都與合同問題有關，例如休息日的資格、工資、調動請求、孤獨感、回籍假等。還有求救電話需要 FAST 與當局合作並立即採取行動。 FAST 了解許多外籍家庭主婦遠離家鄉感到孤獨和孤立，因此提供了一項由志願者運營的交友服務，為外籍家庭主婦提供了另一個通過小組活動進行社交和結交朋友的途徑。其中一些活動包括每週一次的聚會，MDW 會在聚會中參與團隊建設活動，並參加研討會和學習活動。由於 FAST 收到了該部、其他非營利合作夥伴、大使館和公眾的大量轉介，因此成立了 FAST 人道主義援助基金，以幫助需要解決嚴重經濟或醫療困難的外籍家政工人。為了幫助雇主和外籍家庭傭工解決任何糾紛，FAST 還提供免費調解服務和無償法律援助。

FAST Befrienders Clubhouse 成立於 2014 年，為女性 MDW 提供了一個溫馨而包容的場所，讓她們在休息日放鬆、充電和社交。通過支付象徵性的年度會員費，MDW 可以註冊成為會員，使用現場的所有設施——包括 KTV 包房、音樂即興表演室、健身房等。俱樂部每週還組織活動，讓 MDW 開心，例如健身、手工藝、烹飪和烘焙課程。 FAST 擁有超過 10,000 名會員，並且還在不斷增加，已迅速成為外籍女傭的第二個家，促進不同國籍的相互關愛和尊重，成為外籍女傭可以有意義地度過時光的地方。

FAST 與許多合作夥伴密切合作，為外籍家庭傭工提供社會支持和培訓。他們包括大使館的大使和工作人員、培訓機構、就業機構以及其他非營利組織和政府機構。大使館還通過參加其活動，特別是一年一度的外籍女傭日，大力支持 FAST 活動。

自成立之初，FAST 就一直在倡導新加坡外籍家政工人的福利。一個早期的例子是人力部宣布的家政工人建議休假日。由於 FAST 繼續通過免費諮詢和法律援助服務協助移民家政工人，它於 2019 年 10 月獲得新加坡國際調解協會的認可，成為調解中心。這種認可進一步加強了 FAST 在雇主與 MDW 關係中的宣傳作用。