FAST-ClubHouse

社会支持和培训外籍家庭佣工协会会所

外籍家庭佣工社会支持与培训协会（FAST）成立于2005年，是一个由人力部支持的慈善机构，并被批准为公共机构（IPC）。

自成立以来，FAST每年为约25,000名MDW策划和组织多项核心技能课程和专业技能项目。这些课程包括烹饪、烘焙、婴儿护理、老年护理、足底按摩、护理、计算机技能、英语、压力管理、财务管理和创业技能。 FAST 与培训机构和社区中心合作，以补贴的价格为 MDW 提供这些课程。 FAST 还开展为期两天的入职和融入计划，以帮助新来的 MDW 调整和适应新加坡的工作生活，学习生活必需品，例如如何使用公共交通工具和道路安全。

为了帮助受害、陷入困境或陷入困境的外籍家庭佣工，FAST 开通了一条 24 小时求助热线，平均每月接到 180 通电话。大多数电话都与合同问题有关，例如休息日的资格、工资、调动请求、孤独感、回籍假等。还有求救电话需要 FAST 与当局合作并立即采取行动。 FAST 了解许多外籍家庭主妇远离家乡感到孤独和孤立，因此提供了一项由志愿者运营的交友服务，为外籍家庭主妇提供了另一个通过小组活动进行社交和结交朋友的途径。其中一些活动包括每周一次的聚会，MDW 会在聚会中参与团队建设活动，并参加研讨会和学习活动。由于 FAST 收到了该部、其他非营利合作伙伴、大使馆和公众的大量转介，因此成立了 FAST 人道主义援助基金，以帮助需要解决严重经济或医疗困难的外籍家政工人。为了帮助雇主和外籍家庭佣工解决任何纠纷，FAST 还提供免费调解服务和无偿法律援助。

FAST Befrienders Clubhouse 成立于 2014 年，为女性 MDW 提供了一个温馨而包容的场所，让她们在休息日放松、充电和社交。通过支付象征性的年度会员费，MDW 可以注册成为会员，使用现场的所有设施——包括 KTV 包房、音乐即兴表演室、健身房等。俱乐部每周还组织活动，让 MDW 开心，例如健身、手工艺、烹饪和烘焙课程。 FAST 拥有超过 10,000 名会员，并且还在不断增加，已迅速成为外籍女佣的第二个家，促进不同国籍的相互关爱和尊重，成为外籍女佣可以有意义地度过时光的地方。

FAST 与许多合作伙伴密切合作，为外籍家庭佣工提供社会支持和培训。他们包括大使馆的大使和工作人员、培训机构、就业机构以及其他非营利组织和政府机构。大使馆还通过参加其活动，特别是一年一度的外籍女佣日，大力支持 FAST 活动。

自成立之初，FAST 就一直在倡导新加坡外籍家政工人的福利。一个早期的例子是人力部宣布的家政工人建议休假日。由于 FAST 继续通过免费咨询和法律援助服务协助移民家政工人，它于 2019 年 10 月获得新加坡国际调解协会的认可，成为调解中心。这种认可进一步加强了 FAST 在雇主与 MDW 关系中的宣传作用。