RES App

RES uygulaması, saha yöneticileri tarafından BFSI sektörüyle ilgili müşteri bilgilerini toplamak için kullanılan bir uygulamadır.

RES, PAMAC finserve Pvt.Ltd.'ye ait olup, şirket içi ekip tarafından yalnızca dahili kullanım amacıyla geliştirilmiştir ve RES Web uygulaması ve RES Mobil uygulaması olmak üzere iki bölümden oluşmaktadır.

Uygulamanın amacı aşağıdaki gibidir:

PAMAC, kayıtlı müşterileri (BFSI) için CPV, DCR, EBC vb. gibi belirli faaliyetler yürütmektedir; yani PAMAC, müşterileri adına veri toplama, arka plan doğrulama vb. gibi belirli faaliyetler için çalışmaktadır. Bu nedenle, PAMAC çalışanları (saha görevlileri) bu gereksinimi karşılamak için RES Mobil uygulamasını kullanmaktadır.

Bu uygulamayı kullanmak için, kayıtlı Saha Görevlilerine PAMAC tarafından kullanıcı kimliği ve şifresi sağlanmaktadır. Saha Görevlileri uygulamaya giriş yaparak kendilerine atanan vakaları yürütebilirler. Temel bilgiler, vaka ile ilişkili posta koduna göre RES Web uygulamasından RES Mobil uygulamasına otomatik olarak aktarılır. Vaka alındığında, saha görevlisi aşağıdaki sayfaları görür:

Atanan vakalar: Saha görevlisine posta koduna göre atanan vakalar

İndirilen vakalar: Saha görevlisi tarafından alınan vakalar otomatik olarak saha görevlisinin cep telefonuna indirilir

Kabul edilen vakalar: İndirilen vakalar, daha fazla işlem için saha görevlisi tarafından kabul edilir

Gönderilen vakalar: Tamamlanan vakalar, kalite kontrolü için RES web uygulamasına geri gönderilir Kontrol et

Vaka Geçmişi: Saha görevlisi, işlediği vakaları görebilir.

Profil: Bu bölüm, uygulamadan çıkış yapmak ve uygulamaya giriş yapmak için kullanılır.

Bu uygulama ile saha görevlileri veri girebilir, fotoğraf çekebilir; uygulama ayrıca gerçek zamanlı yakalamaları sağlamak için konumun enlem ve boylamını da kaydeder.