Live Chat Software by ProProfs

ลองใช้แอพมือถือของเราเพื่อให้การสนับสนุนในระหว่างการเดินทางตรวจสอบผู้เข้าชมและดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย

แอพพลิเคชั่น ProProfs Live Chat เป็นแพลตฟอร์มที่รวมศูนย์สำหรับผู้ให้บริการสนับสนุนเพื่อตอบคำถามลูกค้าทั้งหมดและให้คำตอบแบบเรียลไทม์ การใช้กล่องแชทที่ปรับให้เหมาะกับมือถือนี้ช่วยให้ผู้ให้บริการของคุณสามารถตรวจสอบผู้เข้าชมและเริ่มการแชทได้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน ด้วยซอฟต์แวร์แชทสนับสนุนสดคุณจะได้ลดตั๋วการสนับสนุนและเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าที่มีความสุข ให้คำตอบทันทีโดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างหน้าเว็บของคุณ

แอพซอฟต์แวร์แชทสดที่มีประสิทธิภาพนั้นมาพร้อมกับฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่นการตรวจสอบผู้เยี่ยมชมซึ่งช่วยให้ผู้ให้บริการของคุณเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น การแชทสดสำหรับบริการลูกค้ามาพร้อมกับคุณสมบัติการแชทอัจฉริยะที่ช่วยให้ผู้ให้บริการของคุณเข้าถึงผู้เยี่ยมชมได้โดยการส่งคำเชิญเชิงรุกและการทักทายอัตโนมัติจากแอพมือถือ

นอกเหนือจากการส่งคำเชิญแชทเชิงรุกแอพแชทสดช่วยให้ผู้ให้การสนับสนุนตรวจสอบการแชทขาเข้ารอการอนุมัติและติดตามว่าโอเปอเรเตอร์ใดกำลังทำงานอยู่ สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขามั่นใจได้ว่าจะไม่มีการแชทใด ๆ ที่ไม่ได้รับคำตอบและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้กลับมาเป็นลูกค้าในกรณีที่พวกเขามีข้อสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ / บริการของพวกเขาตลอดเวลา ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณสามารถดูได้อย่างง่ายดายว่าใครอยู่ในเว็บไซต์ของคุณที่พวกเขาติดอยู่และเริ่มการสนทนาเชิงรุก

ProProfs Chat สำหรับ Android นำเสนอฟีเจอร์หลายอย่างซึ่งมีรายชื่ออยู่ด้านล่าง:

•ติดตามและบันทึกข้อความออฟไลน์

•คุณสมบัติในการเข้าถึงแผงควบคุมจากสมาร์ทโฟน Android

•เชิญผู้เข้าชมการแชทสด

•รู้จักผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ Geolocation

•ใช้ข้อความกระป๋อง

•ปิดคุณสมบัติการแชทในหน้าต่างแชท

•ฟังก์ชั่นออกจากระบบผู้ประกอบการในหน้าต่างแชทผู้ประกอบการ

ประโยชน์ที่ธุรกิจของคุณจะได้รับจากการใช้แอปพลิเคชันสนับสนุนแชทสดคือ:

•แก้ไขแบบสอบถามลูกค้าทันที

•ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมสนับสนุน

•รองรับผู้เยี่ยมชมหลายคนพร้อมกัน

•ให้การสนับสนุนส่วนบุคคลตามพฤติกรรมของผู้เข้าชม

•รับโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น

•เพิ่มยอดขาย