Live Chat Software by ProProfs

برنامه تلفن همراه ما را برای ارائه پشتیبانی در حال حرکت، نظارت بر بازدید کنندگان، و گرفتن سرب را امتحان کنید

برنامه ProProfs Live Chat Software یک پلتفرم متمرکز برای اپراتورهای پشتیبانی است تا از تمام درخواستهای مشتری استفاده کند و پاسخها را در زمان واقعی ارائه دهد. استفاده از این جعبه چت بهینه سازی شده به تلفن همراه اجازه می دهد اپراتورهای شما برای نظارت بر بازدیدکنندگان و شروع به گپ بدون توجه به جایی که هستند. با چنین نرم افزاری پشتیبانی از چت زنده، شما می توانید بلیط های پشتیبانی شده را کاهش دهید و به مشتریان خود را به مشتریان تبدیل کنید. پاسخ های فوری را بدون ایجاد تغییرات بین صفحات وب خود، ارائه دهید.

نرم افزار زنده برنامه چت زنده مجهز به ویژگی هایی نظیر نظارت بر بازدید کننده است که می تواند اپراتورهای شما را بهتر درک کند. چت زنده برای خدمات مشتری همراه با قابلیت تعامل چت هوشمند است که اجازه می دهد تا اپراتورهای شما با ارسال دعوت های فعال و سلامتی از برنامه تلفن همراه به بازدیدکنندگان دسترسی داشته باشند.

به غیر از ارسال دعوتنامه های فعال چت، برنامه چت زنده کمک می کند تا از اپراتورها نظارت بر ورودی، در انتظار چت و پیگیری که اپراتور در حال کار بر روی آن چت است. این به آنها کمک می کند تا اطمینان حاصل کنید که هیچ چت پاسخی را به دست نمی دهد و بازدید کنندگان وب سایت را به مشتری های بازگشتی تبدیل می کند در صورتی که در همه زمان ها پرسش ها مربوط به محصولات / خدمات آنها باشد. اپراتورهای شما همچنین می توانند به راحتی ببینید که چه کسی در وب سایت شماست، جایی که آنها گیر کرده اند و به طور فعال گفتگو را شروع می کنند.

ProProfs Chat for Android ارائه می دهد مجموعه ای از ویژگی های، که در زیر ذکر شده است:

• پیام های آفلاین را پیگیری و ضبط کنید

• قابلیت دسترسی به کنترل پنل از گوشی هوشمند آندروید

• دعوت از بازدید کنندگان برای چت زنده

• از بازدیدکنندگان وب سایت خود با استفاده از موقعیت جغرافیایی مطلع شوید

• استفاده از پیام های کنترلی

• گزینه گپ زدن در پنجره گپ

• عملکرد خروج اپراتور در پنجره چت اپراتور

مزایای کسب و کار شما از استفاده از برنامه پشتیبانی چت زنده می تواند:

• بلافاصله درخواستهای مشتری را حل کنید

• بهبود بهره وری تیم پشتیبانی

• پشتیبانی از چندین بازدید کننده در یک زمان

• ارائه پشتیبانی شخصی بر اساس رفتار بازدید کننده

• رهبری بیشتری را ضبط کنید

• رشد فروش