irth UtiliSphere

811 Управление по продаже билетов, управление персоналом и автоматизации операций на местах

Программное обеспечение для управления билетами 811 One Call, которое максимизирует рост и производительность для людей, работы и активов для нефтегазовых, энергетических, телекоммуникационных и коммунальных компаний.

Облачная и готовая к работе с мобильными устройствами irth UtiliSphere автоматизирует управление персоналом и полевые операции на основе настраиваемых рабочих процессов, которые интегрируются в серверные системы.

ПРЕИМУЩЕСТВА УТИЛИСФЕРЫ

• Автоматизированное управление заявками по номеру 811 One Call — автоматический способ получения, ответа и разрешения запросов на раскопки в электронном виде.

• Повышение производительности сотрудников и активов. Убедитесь, что ваши критически важные для бизнеса сотрудники всегда работают с максимальной производительностью, а активы используются полностью.

• Получите беспрецедентную операционную аналитическую информацию — улучшите представление об операционной эффективности, чтобы максимизировать бизнес-преимущества.

• Повышение эффективности процессов. Устраните избыточные шаги и сократите потери времени благодаря более прямому общению и совместной работе сотрудников.

• Оптимизация рабочих процессов и операций. Автоматизируйте потоки процессов и рабочие процедуры на основе пользовательской бизнес-логики, которую вы определяете.

• Извлекайте ценную информацию из своих данных. Расширенные отчеты и аналитика на уровне руководителей предоставляют информацию для принятия важных решений.

ОСОБЕННОСТИ УТИЛИСФЕРЫ

811 Управление билетами в один звонок

UtiliSphere предлагает лучшее в отрасли решение для управления билетами одним звонком. Используя UtiliSphere, организации могут в электронном виде получать запросы на земляные работы, отвечать на них и разрешать их. Включает настраиваемые правила автоматической маршрутизации и отправки заявок, а также проверку одной заявки на вызов с сопоставлением объектов и зон ответственности. Другие функции включают в себя автоматический положительный ответ одним звонком в один колл-центр, коммунальную компанию, локатор и экскаватор по электронной почте, голосу, факсу или ручному вызову, а также возможность точного и всестороннего определения мест раскопок на карте.

Настраиваемый конструктор форм

Наш уникальный дизайнер форм позволяет создавать настраиваемые, самодельные цифровые формы в совместной, простой в использовании, тестировании и публикации среде. Формы могут быть разработаны с расширенными функциями, такими как динамическая контекстная аналитика, несколько типов полей, расширенное вложение, отслеживание, аудит, оповещения, триггеры, расчеты, ввод данных, проверка и проверка.

Картирование работы и активов

UtiliSphere дает вам возможность динамически отображать ваши активы, а также где и когда запланирована и/или завершена работа. Наши карты с высочайшей точностью отображают улицы и спутники со слоями карты ERSI. Слои можно активировать с различными активами, а карты можно использовать для определения ответственности персонала, измерения расстояний, поиска активов/местоположений, автоматического предложения связанных рабочих элементов, просмотра местоположений работника в режиме реального времени, просмотра выполняемых работ и многих других дополнительных функций. .

Настраиваемый конструктор автоматизации процессов

С помощью UtiliSphere все рабочие процессы могут быть полностью настроены, автоматизированы и усилены. Это включает в себя автоматическую диспетчеризацию работы (отдельных или групповых) на основе инициированных, запланированных или рассчитанных по времени событий; расширенные действия и правила if/then на основе системных условий; и повторяющиеся уведомления сотрудников. Кроме того, автоматизация рабочей силы может быть распространена на третьих лиц и подрядчиков.

Индивидуальное планирование и маршрутизация

UtiliSphere имеет возможность планировать и оптимизировать маршруты к рабочим местам с помощью автоматической маршрутизации или ручного управления, включая возможность учитывать среднее время на рабочем месте и время в пути. Это позволяет организациям лучше планировать работу, сообщать время прибытия клиентам или руководителям объектов, предоставлять уведомления и предупреждения и разрабатывать расширенные графики.

Отчетность и аналитика

UtiliSphere предоставляет Reporting and Analytics возможность углубиться во все аспекты вашего бизнеса и создавать собственные отчеты DIY с визуально богатыми диаграммами, графиками и сложными сравнениями данных. Информацию также можно просматривать на карте, экспортировать в различные форматы файлов и индексировать по времени, типу работы, рабочему кластеру и т. д.

Политика конфиденциальности

https://www.iubenda.com/privacy-policy/8142675