irth UtiliSphere

(811) 티켓 관리, 인력 관리, 현장 작업 자동화

석유 및 가스, 에너지, 통신 및 유틸리티 회사의 인력, 작업 및 자산의 성장과 성과를 극대화하는 811 원 콜 티켓 관리용 소프트웨어입니다.

클라우드 기반 및 모바일 지원 irth UtiliSphere는 백엔드 시스템에 통합되는 맞춤형 워크플로를 중심으로 인력 관리 및 현장 운영을 자동화합니다.

유틸리티 혜택

• 자동화된 811 원 콜 티켓 관리 - 자동화된 방식으로 굴착 요청을 전자적으로 수신, 응답 및 해결합니다.

• 직원 및 자산 성과 향상 - 비즈니스에 중요한 직원이 항상 최고의 성과를 거두고 자산이 완전히 활용되도록 합니다.

• 전례 없는 운영 통찰력 확보 - 운영 성과에 대한 가시성을 높여 비즈니스 이점을 극대화합니다.

• 프로세스 효율성 향상 - 보다 직접적인 커뮤니케이션 및 인력 협업을 통해 중복 단계를 제거하고 낭비되는 시간을 줄입니다.

• 워크플로 및 운영 간소화 - 정의한 사용자 지정 비즈니스 로직을 기반으로 프로세스 흐름 및 작업 루틴을 자동화합니다.

• 데이터에서 통찰력 확보 - 고급 경영진 수준 보고 및 분석은 중요한 의사 결정을 위한 통찰력을 제공합니다.

유틸리티 기능

811 원콜 티켓 관리

UtiliSphere는 업계 최고의 원콜 티켓 관리 솔루션을 보유하고 있습니다. 조직은 UtiliSphere를 사용하여 굴착 요청을 전자적으로 수신, 응답 및 해결할 수 있습니다. 자동 티켓 라우팅 및 디스패치에 대한 사용자 지정 가능한 규칙과 시설 및 책임 영역 매핑이 포함된 원 콜 티켓 스크리닝이 포함됩니다. 다른 기능으로는 이메일, 음성, 팩스 또는 수동 호출을 통해 하나의 콜 센터, 유틸리티 회사, 로케이터 및 굴착기에 대한 자동화된 One Call 긍정적인 응답과 지도에서 굴착 사이트를 정확하고 포괄적으로 찾아내는 기능이 있습니다.

사용자 정의 가능한 양식 디자이너

당사의 고유한 양식 디자이너는 협업, 사용, 테스트 및 게시 환경에서 사용자 정의 가능한 DIY 디지털 양식 디자인을 가능하게 합니다. 양식은 동적 컨텍스트 인텔리전스, 여러 필드 유형, 고급 중첩, 추적, 감사, 경고, 트리거, 계산, 데이터 입력, 유효성 검사 및 확인과 같은 고급 기능으로 설계할 수 있습니다.

작업 및 자산 매핑

UtiliSphere는 자산을 동적으로 매핑할 수 있을 뿐만 아니라 작업이 예약 및/또는 완료되는 장소와 시간을 제공합니다. 우리의 지도는 정확한 정확도로 거리와 위성을 ERSI 지도 레이어와 함께 표시합니다. 다양한 자산으로 레이어를 활성화할 수 있으며 맵을 활용하여 인력 책임 정의, 거리 측정, 자산/위치 검색, 관련 작업 항목 자동 제안, 실시간으로 작업자 위치 보기, 진행 중인 작업 및 더 많은 고급 기능 보기 .

구성 가능한 프로세스 자동화 디자이너

UtiliSphere를 사용하면 전체 작업 프로세스를 완전히 사용자 정의하고 자동화하고 시행할 수 있습니다. 여기에는 트리거, 예약 또는 시간 지정 이벤트를 기반으로 하는 자동 작업 파견(개인 또는 그룹)이 포함됩니다. 시스템 조건에 기반한 고급 if/then 작업 및 규칙; 반복되는 인력 알림. 또한 인력 자동화를 제3자 및 계약업체로 확장할 수 있습니다.

맞춤형 스케줄링 및 라우팅

UtiliSphere는 작업 현장에서의 평균 시간 및 이동 시간을 고려하는 기능을 포함하여 자동화된 라우팅 또는 수동 재정의를 통해 작업 현장으로의 경로를 예약하고 최적화할 수 있습니다. 이를 통해 조직은 작업을 더 잘 계획하고, 고객 또는 현장 관리자에게 도착 시간을 알리고, 알림 및 경고를 제공하고, 고급 일정을 개발할 수 있습니다.

보고 및 분석

UtiliSphere는 보고 및 분석에 비즈니스의 모든 측면을 자세히 살펴보고 시각적으로 풍부한 차트, 그래프 및 복잡한 데이터 비교가 포함된 맞춤형 DIY 보고서를 생성할 수 있는 기회를 제공합니다. 정보는 지도에서 볼 수도 있고, 여러 파일 형식으로 내보내고 시간, 작업 유형, 작업 클러스터 등으로 인덱싱할 수도 있습니다.

개인 정보 정책

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