Общайтесь с клиентами и потенциальными клиентами на ходу
Freshchat — это современное приложение для обмена сообщениями для отделов продаж и взаимодействия с клиентами. Это шаг вперед по сравнению с устаревшими системами живого чата, который обеспечивает преемственность и опыт потребительских приложений для обмена сообщениями для предприятий, помогая им конвертировать посетителей и радовать пользователей.
С помощью приложения для Android команды могут:
Ace Conversations — просматривайте, отвечайте, назначайте и управляйте разговорами из любого места и в любое время.
Знайте, с кем вы разговариваете. Получите доступ к профилю посетителя с такой информацией, как контактная информация, график событий и история использования, чтобы вести соответствующие разговоры.
Никогда не пропустите сообщение. С помощью push-уведомлений получайте уведомления, когда получаете ответы на разговоры или когда пользователь активно связывается с вами. Будьте в курсе сообщений, даже если вы не в приложении.
Включите более быстрое время отклика. Оптимизируйте производительность команды даже в пути, делясь статьями часто задаваемых вопросов с посетителями и пользователями.