Mengobrol dengan pelanggan & prospek saat bepergian
Freshchat adalah aplikasi perpesanan modern untuk tim penjualan dan keterlibatan pelanggan. Sebuah lompatan dari sistem live-chat lama, ini membawa kesinambungan dan pengalaman aplikasi perpesanan konsumen ke bisnis untuk membantu mereka mengonversi pengunjung dan menyenangkan pengguna.
Dengan aplikasi Android, tim dapat:
Percakapan As - Lihat, balas, tetapkan, dan kelola percakapan dari mana saja, kapan saja.
Ketahui dengan siapa Anda berbicara - Dapatkan akses ke profil pengunjung dengan detail seperti informasi kontak, garis waktu acara, dan riwayat penggunaan untuk membuat percakapan yang relevan.
Jangan pernah melewatkan pesan - Dengan pemberitahuan push, dapatkan pemberitahuan saat Anda menerima balasan percakapan atau saat pengguna secara proaktif menjangkau. Tetap di atas pesan bahkan ketika Anda tidak berada di dalam aplikasi.
Aktifkan waktu respons yang lebih cepat - Optimalkan produktivitas tim bahkan saat dalam perjalanan dengan membagikan artikel FAQ kepada pengunjung dan pengguna.