Управляйте своей круглосуточной виртуальной командой, отвечающей в режиме реального времени, и отслеживайте возможности в любом месте.
Поддерживайте связь с вашими виртуальными администраторами и следите за новыми возможностями в любом месте с помощью приложения AnswerConnect. Возьмите с собой свою круглосуточную службу поддержки клиентов и получайте последние сообщения о звонках прямо на свое устройство Android.
Следите за новыми возможностями одним щелчком мыши благодаря безопасному доступу к панели управления службы ответов в режиме реального времени с вашего личного устройства. Используйте лучшее из AnswerConnect и будьте в курсе всех сообщений клиентов, которые мы принимаем от имени вашего бизнеса.
С Android-приложением AnswerConnect вы можете:
-- Просмотр входящих сообщений, принятых нашей службой поддержки клиентов
-- Общайтесь с клиентами по телефону или тексту прямо через приложение, используя свой бизнес-идентификатор.
- Доступ и обновление контактной информации клиента
-- Подключайтесь и сотрудничайте с членами команды через 1:1 и групповые чаты
-- Пересылайте сообщения клиентов вашей команде по электронной почте/SMS.
-- Добавляйте примечания и напоминания к ключевым сообщениям клиентов, чтобы ваша команда могла их отслеживать.
-- Сообщите о проблеме или проблеме администратору.
Примечание. Для доступа к приложению Android у вас должна быть учетная запись AnswerConnect.