قم بإدارة فريق الرد المباشر الافتراضي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتتبع الفرص في أي مكان.
حافظ على الاتصال بموظفي الاستقبال الافتراضي لديك وتابع الفرص الجديدة في أي مكان باستخدام تطبيق AnswerConnect. اصطحب فريق خدمة العملاء الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع معك واحصل على أحدث رسائل المكالمات مباشرة إلى جهاز Android الخاص بك.
تابع الفرص الجديدة بنقرة واحدة من خلال الوصول الآمن إلى لوحة معلومات خدمة الرد المباشر من جهازك الشخصي. استفد من أفضل ميزات AnswerConnect وابق على اطلاع دائم بجميع رسائل العملاء التي نتلقاها نيابة عن عملك.
باستخدام تطبيق AnswerConnect لنظام Android ، يمكنك:
- عرض الرسائل الواردة التي اتخذها فريق خدمة العملاء لدينا
- الاتصال بالعملاء عن طريق الاتصال أو إرسال رسالة نصية مباشرة من خلال التطبيق باستخدام معرف العمل الخاص بك
- الوصول إلى معلومات الاتصال بالعميل وتحديثها
- تواصل وتعاون مع أعضاء الفريق عبر الدردشات 1: 1 والمحادثات الجماعية
- إعادة توجيه رسائل العملاء إلى فريقك عبر البريد الإلكتروني / الرسائل القصيرة
- أضف ملاحظات وتذكيرات إلى رسائل العملاء الرئيسية ليقوم فريقك بمتابعتها
- إبلاغ المسؤول عن مشكلة أو مشكلة.
ملاحظة: يجب أن يكون لديك حساب AnswerConnect للوصول إلى تطبيق Android