24時間年中無休の仮想ライブ応答チームを管理し、どこでも機会を追跡します。
AnswerConnect アプリを使用して、仮想受付係との接続を維持し、新しい機会をどこでもフォローアップします。 24 時間年中無休のカスタマー サービス チームを連れて、最新の通話メッセージを Android デバイスに直接送信します。
個人のデバイスからライブ応答サービス ダッシュボードに安全にアクセスして、クリック 1 つで新しい機会をフォローアップします。 AnswerConnect を最大限に活用し、お客様のビジネスに代わって受け取るすべての顧客メッセージを最新の状態に保ちます。
AnswerConnect Android アプリを使用すると、次のことができます。
-- カスタマー サービス チームが受け取った受信メッセージを表示する
-- ビジネス ID を使用してアプリから直接電話またはテキスト メッセージでクライアントに連絡する
-- 顧客の連絡先情報へのアクセスと更新
-- 1:1 およびグループ チャットを介してチーム メンバーとつながり、共同作業を行う
-- 電子メール/SMS 経由でお客様のメッセージをチームに転送
-- チームがフォローアップできるように、重要な顧客メッセージにメモとリマインダーを追加します
-- 管理者に問題または問題を報告します。
注: Android アプリにアクセスするには、AnswerConnect アカウントが必要です。