আপনার 24/7 ভার্চুয়াল লাইভ উত্তরকারী দল পরিচালনা করুন এবং যে কোনও জায়গায় সুযোগগুলি ট্র্যাক করুন৷
আপনার ভার্চুয়াল রিসেপশনিস্টদের সাথে সংযোগ বজায় রাখুন এবং AnswerConnect অ্যাপের মাধ্যমে যেকোনো জায়গায় নতুন সুযোগগুলি অনুসরণ করুন। আপনার 24/7 গ্রাহক পরিষেবা দলকে আপনার সাথে নিয়ে যান এবং সর্বশেষতম কল বার্তাগুলি সরাসরি আপনার Android ডিভাইসে পান৷
আপনার ব্যক্তিগত ডিভাইস থেকে আপনার লাইভ-উত্তর পরিষেবা ড্যাশবোর্ডে নিরাপদ অ্যাক্সেস সহ একটি ক্লিকে নতুন সুযোগগুলি অনুসরণ করুন। AnswerConnect এর সর্বোত্তম ব্যবহার করুন এবং আপনার ব্যবসার পক্ষ থেকে আমরা যে সমস্ত গ্রাহক বার্তা গ্রহণ করি সেগুলি সম্পর্কে আপডেট থাকুন।
AnswerConnect Android অ্যাপের মাধ্যমে আপনি করতে পারেন:
-- আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দল দ্বারা নেওয়া অন্তর্মুখী বার্তাগুলি দেখুন৷
-- আপনার বিজনেস আইডি ব্যবহার করে অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি কল বা টেক্সট করে ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করুন
-- গ্রাহক যোগাযোগের তথ্য অ্যাক্সেস এবং আপডেট করুন
-- 1:1 এবং গ্রুপ চ্যাটের মাধ্যমে দলের সদস্যদের সাথে সংযোগ করুন এবং সহযোগিতা করুন
-- ইমেল/এসএমএসের মাধ্যমে আপনার দলকে গ্রাহকের বার্তা ফরোয়ার্ড করুন
-- আপনার টিমের ফলো-আপের জন্য মূল গ্রাহক বার্তাগুলিতে নোট এবং অনুস্মারক যোগ করুন
-- প্রশাসককে একটি সমস্যা বা সমস্যা রিপোর্ট করুন।
দ্রষ্টব্য: Android অ্যাপ অ্যাক্সেস করতে আপনার অবশ্যই একটি AnswerConnect অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে