Wielofunkcyjna wirtualna centrala rozdzielcza pomaga firmom przeprowadzić kompleksową transformację cyfrową
VBot to wielofunkcyjne rozwiązanie wirtualnej centrali PBX, które pomaga firmom w kompleksowej transformacji cyfrowej. Zmniejsz opłaty za głos o ponad 50% dzięki zoptymalizowanej technologii w sieci i mobilnej SIP. Koniec z inwestycjami w drogie systemy rozdzielnic twardych, bez kosztów konserwacji i modernizacji.
Nieograniczona ilość jednoczesnych połączeń:
- Liczba jednoczesnych połączeń zależy od liczby kont członkowskich.
- Nieograniczona liczba dodatkowych kont członkowskich.
Różnorodność liczb:
- Używaj numerów telefonów komórkowych, numerów stacjonarnych i numerów centrali (1900, 1800) jako infolinii.
- Wsparcie integracji marki Voice.
- Dodaj wiele numerów infolinii na jednej centrali.
Interaktywna odpowiedź automatyczna (IVR):
- Łatwo skonfiguruj skrypt PBX w menedżerze VBot.
- System kluczy do telefonu, aby zaspokoić potrzeby klientów.
- Wymień operatora, aby komunikował się z klientami poza godzinami pracy.
Zarządzanie połączeniami:
- Nagranie rozmowy.
- Nagraj historię połączeń.
- Szczegółowe statystyki, eksport pliku raportu według niestandardowego czasu.
- Zarządzaj natychmiastowymi połączeniami: odbieraj połączenia, wygrywaj połączenia, rozłączaj połączenia.
- Połączenia transferowe poza numer telefonu komórkowego.
- Dodaj członków do trwającego połączenia, aby nawiązać rozmowę grupową.
Połączenie automatyczne (połączenie automatyczne):
- Twórz i wykonuj automatyczne połączenia z listami klientów, aby reklamować się, przedstawiać produkty, wydarzenia, ...
- Łatwe zarządzanie, monitorowanie i statystyka wydajności generowanych połączeń.
Połączenia i SMS-y są całkowicie bezpłatne i nie mają ograniczeń geolokalizacyjnych.
Zarządzaj klientami za pomocą mini CRM:
- Wprowadź i zarządzaj informacjami o klientach, informacje można dostosować do swoich potrzeb.
- Informacje o kliencie będą w pełni wyświetlane, gdy nadejdzie połączenie przychodzące, aby ułatwić obsługę klientów.
Zarządzanie zasobami ludzkimi:
- Twórz zadania przechowywania, przypomnienia o zadaniach dla członków.
- Posłuchaj rozmowy, aby ocenić jakość.
- Szczegółowe statystyki połączeń, zarządzanie opłatami za połączenia przez każdego członka.
- Eksportuj plik raportu przez członka.