سانترال مجازی چند منظوره به کسب و کارها کمک می کند تا به صورت دیجیتالی به روشی جامع تغییر کنند
VBot یک راه حل مجازی PBX چند منظوره است که به کسب و کارها کمک می کند تا به صورت دیجیتالی به روشی جامع تغییر کنند. با فناوری بهینه شده در شبکه و SIP تلفن همراه، بیش از 50 درصد شارژ صوتی را کاهش دهید. دیگر نیازی به سرمایه‌گذاری در سیستم‌های تابلو برق گران قیمت، بدون هزینه‌های نگهداری و ارتقاء نیست.
تعداد نامحدود تماس همزمان:
- تعداد تماس های همزمان به تعداد حساب های اعضا بستگی دارد.
- تعداد نامحدودی از حساب های عضو اضافی.
تنوع اعداد:
- از شماره تلفن همراه، شماره ثابت و شماره تابلو برق (1900، 1800) به عنوان خط تلفن استفاده کنید.
- پشتیبانی از ادغام نام تجاری Voice.
- چند شماره خط تلفن را روی یک تابلو اضافه کنید.
پاسخ خودکار تعاملی (IVR):
- به راحتی اسکریپت PBX را در مدیر VBot تنظیم کنید.
- سیستم کلیدهای تلفن برای انشعاب نیازهای مشتریان.
- تعویض اپراتور برای ارتباط با مشتریان در خارج از ساعت کاری.
مدیریت تماس:
- ضبط تماس
- سابقه تماس را ضبط کنید.
- آمار دقیق، فایل گزارش صادرات با توجه به زمان سفارشی.
- مدیریت تماس های فوری: پاسخ به تماس ها، برنده شدن در تماس ها، قطع کردن تماس ها.
- انتقال تماس ها به خارج از شماره موبایل.
- اضافه کردن اعضا به یک تماس در حال انجام برای ایجاد یک مکالمه گروهی.
تماس خودکار (تماس خودکار):
- ایجاد و برقراری تماس خودکار با لیست مشتریان برای تبلیغات، معرفی محصولات، رویدادها، ...
- به راحتی عملکرد تماس های ایجاد شده را مدیریت، نظارت و آمارگیری کنید.
تماس و ارسال پیامک کاملا رایگان است و هیچ محدودیتی برای موقعیت جغرافیایی ندارد.
مدیریت مشتریان با مینی CRM:
- اطلاعات مشتری را وارد و مدیریت کنید، اطلاعات را می توان با توجه به نیاز شما سفارشی کرد.
- اطلاعات مشتری در صورت وجود تماس ورودی به طور کامل نمایش داده می شود تا به شما کمک کند به راحتی از مشتریان مراقبت کنید.
مدیریت منابع انسانی:
- ایجاد وظایف ذخیره سازی، یادآوری وظایف برای اعضا.
- برای ارزیابی کیفیت، دوباره به تماس گوش دهید.
- آمار تماس دقیق، مدیریت شارژ تماس توسط هر عضو.
- صادرات فایل گزارش توسط عضو.