Połącz się zdalnie z administratorami, aby rozwiązać problemy techniczne.
Aplikacja Hexnode Remote Assist to aplikacja towarzysząca Hexnode UEM. Ta aplikacja umożliwia administratorom zdalne monitorowanie i kontrolowanie ekranu urządzenia w celu zapewnienia pomocy technicznej w czasie rzeczywistym. Pozwól administratorowi na nawiązanie bezpiecznego połączenia i zdalne sterowanie interfejsem urządzenia w celu rozwiązywania problemów.
Twoja organizacja powinna mieć subskrypcję rozwiązania Hexnode Unified Endpoint Management i mieć zainstalowaną aplikację Hexnode UEM na swoim urządzeniu, aby umożliwić zdalną pomoc. Hexnode to rozwiązanie do ujednoliconego zarządzania punktami końcowymi, które pomaga zespołom IT monitorować, zarządzać i zabezpieczać urządzenia mobilne w organizacji.
Uwaga: ta aplikacja może wymagać uprawnień dostępu, gdy administrator wymusza zdalne sterowanie na Twoim urządzeniu. Po włączeniu uprawnień dostępności administrator będzie mógł zdalnie przeglądać i sterować Twoim urządzeniem za pomocą portalu administracyjnego Hexnode UEM.