تواصل عن بعد مع المسؤولين لديك لحل المشكلات الفنية.
تطبيق Hexnode Remote Assist هو التطبيق المصاحب لـ Hexnode UEM. يتيح هذا التطبيق للمسؤولين مراقبة شاشة جهازك والتحكم فيها عن بعد لتوفير الدعم الفني في الوقت الفعلي. اسمح للمسؤول لديك بإنشاء اتصال آمن والتحكم عن بعد في واجهة الجهاز لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
يجب أن يكون لدى مؤسستك اشتراك في حل Hexnode Unified Endpoint Management وأن يكون تطبيق Hexnode UEM مثبتًا على جهازك لتمكين المساعدة عن بعد. Hexnode هو حل موحد لإدارة نقاط النهاية يساعد فرق تكنولوجيا المعلومات على مراقبة وإدارة وتأمين الأجهزة المحمولة في مؤسستهم.
ملاحظة: قد يتطلب هذا التطبيق أذونات إمكانية الوصول عندما يفرض المسؤول التحكم عن بعد على جهازك. مع تشغيل أذونات إمكانية الوصول، سيتمكن المسؤول من عرض جهازك والتحكم فيه عن بُعد باستخدام بوابة المسؤول الخاصة بـ Hexnode UEM.