Connettiti in remoto con i tuoi amministratori per risolvere problemi tecnici.
L'applicazione Hexnode Remote Assist è l'app complementare di Hexnode UEM. Questa app consente agli amministratori di monitorare e controllare da remoto lo schermo del tuo dispositivo per fornire supporto tecnico in tempo reale. Consenti all'amministratore di stabilire una connessione sicura e di controllare in remoto l'interfaccia del dispositivo per risolvere gli errori.
La tua organizzazione dovrebbe avere un abbonamento alla soluzione Hexnode Unified Endpoint Management e avere l'app Hexnode UEM installata sul tuo dispositivo per abilitare l'assistenza remota. Hexnode è una soluzione di gestione unificata degli endpoint che aiuta i team IT a monitorare, gestire e proteggere i dispositivi mobili nella propria organizzazione.
Nota: questa app potrebbe richiedere autorizzazioni di accessibilità quando l'amministratore applica il controllo remoto sul tuo dispositivo. Con le autorizzazioni di accessibilità attivate, l'amministratore sarà in grado di visualizzare e controllare il tuo dispositivo da remoto utilizzando il portale di amministrazione di Hexnode UEM.