HelpDesk Host

Otrzymuj natychmiastową pomoc zdalną na żądanie lub zaplanuj sesję z HelpDesk przez RemotePC. Dzięki jednorazowej instalacji aplikacji Twoje problemy zostaną rozwiązane w bezpieczny sposób.

Funkcja zdalnego sterowania w aplikacji HelpDesk Host wymaga uprawnień dostępności, aby umożliwić technikowi zdalne przeglądanie i kontrolowanie urządzenia w celu zwiększenia komfortu.

Korzystając z interfejsu API dostępności systemu operacyjnego Android, aplikacja zapewnia technikowi zdalny dostęp do urządzenia za Twoją zgodą. Nie zbiera żadnych danych osobowych i wrażliwych.

Musisz włączyć aplikację w ustawieniach dostępności na swoim urządzeniu z Androidem.

RemotePC stosuje najwyższe standardy bezpieczeństwa dla Twoich połączeń, zapewniając, że zawsze masz kontrolę nad udzielaniem dostępu do swojego urządzenia i

ustanawianie lub kończenie sesji.

Wyświetlamy imię i nazwisko technika oraz jego adres e-mail i zachęcamy wszystkich do zweryfikowania tożsamości technika przed udzieleniem dostępu do dowolnego urządzenia, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo.

Cechy

* Łatwe zdalne wsparcie na żądanie od zaufanego technika.

* Rozmawiaj z technikami za pomocą wiadomości tekstowych podczas sesji, aby lepiej zrozumieć problemy.

* Zdalna obsługa jest opracowywana przy użyciu 256-bitowego szyfrowania TLS v 1.2/AES, więc możesz mieć pewność, że połączenie jest bardzo bezpieczne.