HelpDesk Host

즉시 주문형 원격 지원을 받거나 RemotePC의 헬프데스크를 통해 세션을 예약하세요. 일회성 앱 설치를 사용하면 문제가 안전한 방식으로 해결됩니다.

헬프데스크 호스트 앱의 원격 제어 기능을 사용하려면 기술자가 향상된 경험을 위해 장치를 원격으로 보고 제어할 수 있도록 접근성 권한이 필요합니다.

앱은 Android OS 접근성 API를 사용하여 기술자에게 귀하의 허가를 받아 장치에 대한 원격 제어 액세스 권한을 부여합니다. 개인적이고 민감한 데이터는 수집하지 않습니다.

Android 기기의 접근성 설정에서 앱을 활성화해야 합니다.

RemotePC는 연결에 가장 높은 보안 표준을 적용하여 항상 장치에 대한 액세스 권한을 제어하고

세션을 설정하거나 종료합니다.

우리는 기술자 이름과 이메일 주소를 표시하고 보안을 위해 장치에 대한 액세스 권한을 부여하기 전에 모든 사람이 기술자의 신원을 확인하도록 권장합니다.

특징

* 신뢰할 수 있는 기술자의 주문형 간편한 원격 지원.

* 문제를 더 잘 이해할 수 있도록 세션 중에 문자를 통해 기술자와 채팅하십시오.

* 원격 지원은 TLS v 1.2/AES 256비트 암호화를 사용하여 개발되었으므로 연결이 매우 안전하므로 안심하십시오.