LiveAgent is multi-channel helpdesk software ontworpen voor het MKB en de mid-market.
LiveAgent is een multi-channel helpdesksysteem dat door duizenden bedrijven wereldwijd wordt gebruikt. Ondersteun uw klanten via alle communicatiekanalen - e-mail, chat, Facebook, Twitter, telefoon, internet, forums en meer vanaf één plek!
LiveAgent voor Android - Volledige klantenondersteuning binnen handbereik. Chat met uw klanten, los tickets op en wees onderweg productiever!
Belangrijkste kenmerken:
- Ontvang pushmeldingen van nieuwe tickets of chats
- Chat rechtstreeks met uw klanten vanuit de app
- Oplossen, overdragen en reageren op tickets
- Gebruik uw vooraf ingestelde filters om uw tickets te organiseren
- Zie tags, notities en afdelingen voor elk ticket
BELANGRIJKE MEDEDELING:
Ook al is het mogelijk om deze app te installeren op Android versie 4.X, het spijt ons maar de applicatie wordt niet langer ondersteund op deze OS-versie.
LiveAgent-serverzijde ondersteunde versie:
5.17.23.1 of hoger