Face2Faces

Untuk masa yang lama, kerjasama sudah memadai.

Berkolaborasi bermaksud bekerja dalam ruang yang sama.

Berkongsi maklumat.

Bertukar maklumat dengan cepat.

Menyelaras.

Mengurangkan e-mel.

Pada masa itu, masalahnya bukanlah strukturnya.

Pasukan lebih kecil.

Projek lebih mudah.

Isu jangka masa yang panjang kurang kritikal.

Alat kolaboratif menggantikan amalan tidak formal:

panggilan telefon,

mesej teks,

sembang lorong,

e-mel dalaman dan CC.

Ia memformalkan yang tidak formal.

Dan ini dianggap sebagai kerjasama.

Tetapi kerja telah berubah secara mendalam.

Kerja moden telah menjadi pelbagai kemahiran,

pelbagai disiplin dan melibatkan pelbagai tanggungjawab.

Dan melakukan semua ini dalam satu ruang telah menjadi tidak produktif.

Kolaborasi menggabungkan topik. Kerjasama mengaturnya.

Hari ini, cabarannya bukan lagi sekadar bertukar mesej.

Ia mengenai mengatur ruang kerja, bukan sekadar komunikasi.

Kerana kita telah memasuki era baharu.

Abad ke-21 adalah tentang hidup bersama,

bekerjasama,

memutuskan bersama,

walaupun terdapat perbezaan.

Perbezaan dalam budaya.

Perbezaan dalam profesion.

Perbezaan dalam generasi.

Perbezaan dalam visi dan minat.

Kewujudan bersama bukanlah masalah teknikal.

Ia adalah masalah hubungan.

Dan masalah hubungan tidak diselesaikan dengan lebih banyak maklumat,

tetapi dengan komunikasi berstruktur.

Di situlah kerjasama menjadi penting.

Bekerjasama tidak bermakna semua orang bekerja dalam ruang yang sama.

Ia bermaksud bekerja dalam ruang yang berbeza untuk projek yang sama.

Ruang yang disusun mengikut subjek, mengikut peranan, mengikut tanggungjawab.

Kerjasama tidak bercampur.

Ia menstruktur.

Ia menjelaskan.

Ia menjadikan kerja boleh dibaca dari semasa ke semasa.

Satu lagi fenomena telah menjadi penting:

pertukaran pasukan.

Orang berubah.

Projek berterusan.

Tetapi terlalu kerap, pengetahuan hilang dengan mereka yang pergi.

Gunakan modal.

Teruskan.

Pastikan kesinambungan.

Pengetahuan tidak lagi boleh dihasilkan pada akhirnya.

Ia mesti ditangkap semasa kerja.

Dalam perbincangan.

Dalam keputusan.

Dalam komunikasi itu sendiri.

Abad ke-20 belajar untuk memberi maklumat.

Abad ke-21 mesti belajar untuk berkomunikasi.

Maklumat membolehkan pengetahuan.

Komunikasi membolehkan kita hidup dan bertindak bersama.

Itulah sebabnya kita bukan sahaja mengubah alat.

Kita sedang memasuki era baharu.