Face2Faces

Per molto tempo, la collaborazione è stata sufficiente.

Collaborare significava lavorare nello stesso spazio.

Condividere informazioni.

Scambiarsi informazioni rapidamente.

Coordinarsi.

Ridurre le email.

All'epoca, il problema non era la struttura.

I team erano più piccoli.

I progetti erano più semplici.

La questione delle tempistiche lunghe era meno critica.

Gli strumenti collaborativi hanno sostituito le pratiche informali:

telefonate,

messaggi di testo,

chat in corridoio,

email interne e CC.

Hanno formalizzato l'informale.

E questo era percepito come collaborazione.

Ma il lavoro è cambiato profondamente.

Il lavoro moderno è diventato multidisciplinare,

multiqualificato e comporta molteplici responsabilità.

E fare tutto questo in un unico spazio è diventato controproducente.

La collaborazione mescola gli argomenti. La cooperazione li organizza.

Oggi, la sfida non è più semplicemente lo scambio di messaggi.

Si tratta di organizzare gli spazi di lavoro, non solo di comunicare.

Perché siamo entrati in una nuova era.

Il XXI secolo è fatto di convivenza,

lavoro insieme,

decisioni insieme,

nonostante le nostre differenze.

Differenze culturali.

Differenze professionali.

Differenze generazionali.

Differenze di visioni e interessi.

La convivenza non è un problema tecnico.

È un problema relazionale.

E un problema relazionale non si risolve con maggiori informazioni,

ma con una comunicazione strutturata.

È qui che la cooperazione diventa essenziale.

Cooperare non significa lavorare tutti nello stesso spazio.

Significa lavorare in spazi diversi per lo stesso progetto.

Spazi organizzati per materia, per ruolo, per responsabilità.

La cooperazione non mescola.

Struttura.

Chiarisce.

Rende il lavoro leggibile nel tempo.

Un altro fenomeno è diventato centrale:

il turnover del team.

Le persone cambiano.

I progetti continuano.

Ma troppo spesso la conoscenza scompare con chi se ne va.

Capitalizzare.

Tramandare.

Garantire la continuità.

La conoscenza non può più essere prodotta alla fine.

Deve essere acquisita durante il lavoro.

Nelle discussioni.

Nelle decisioni.

Nella comunicazione stessa.

Il XX secolo ha imparato a informare.

Il XXI secolo deve imparare a comunicare.

L'informazione abilita la conoscenza.

La comunicazione ci permette di vivere e agire insieme.

Ecco perché non stiamo solo cambiando strumenti.

Stiamo entrando in una nuova era.