ecotel MobileControl

Anda boleh memutuskan pada bila-bila masa sama ada panggilan perlu dimajukan ke telefon bimbit anda, mel suara atau nombor pilihan anda. Panggilan keluar boleh dibuat melalui VoIP (»Voice over IP«) atau GSM. Jika panggilan dibuat melalui VoIP, nombor talian tetap anda dipaparkan kepada pemanggil. Anda mempunyai akses kepada kenalan telefon mudah alih anda yang sedia ada serta kepada buku telefon yang dibuat dalam sistem telefon awan anda.

Melalui pelanggan mudah alih, panggilan boleh diterima, diadakan dan dimajukan, sebagai contoh, atau persidangan tiga pihak boleh disediakan. Panggilan masuk, keluar dan terlepas dipaparkan dalam jurnal panggilan.

Bergantung pada situasi, masukkan status kehadiran (cth. »Hadir«, »Pejabat rumah« atau »Tinggal«), yang dipaparkan kepada peserta lain dalam syarikat anda.

Anda juga mempunyai pilihan untuk memanggil mel suara atau mesej faks-ke-mel melalui klien mudah alih.

Sorotan sepintas lalu:

alihan panggilan

• Terus (Pengiriman Panggilan Tanpa Syarat; »CFU«)

Semua panggilan masuk daripada pelanggan dimajukan serta-merta ke nombor telefon atau peti mel suara yang lain.

• Kes demi kes (Pilih Pemajuan Panggilan; »CFSE«)

Panggilan masuk dialihkan jika kriteria yang ditetapkan sebelum ini dipenuhi.

• Apabila sibuk (Sibuk Pemajuan Panggilan; »CFB«)

Panggilan masuk dialihkan jika pihak yang dipanggil sibuk.

• Tertunda (Tidak Membalas Panggilan Pemajuan; »CFNR«)

Panggilan masuk dialihkan jika panggilan tidak dijawab dalam tempoh masa yang telah ditetapkan.

• Tidak Boleh Dicapai (Tamat Masa Pemajuan Panggilan; »CFTO«)

Panggilan masuk dialihkan jika panggilan tidak dapat dihantar/diterima kerana masalah teknikal (cth. masalah rangkaian).

• Pemajuan panggilan semasa fasa panggilan (pesongan panggilan; »CD«)

Membolehkan panggilan masuk (semasa fasa deringan) dialihkan ke nombor luaran.

• Menolak panggilan yang dimajukan

Membenarkan menolak panggilan yang dimajukan ke nombor telefon pelanggan.

• Deringan selari

Simpan nombor telefon pilihan anda untuk dapat menjawab panggilan pada peranti kedua (mudah alih atau talian tetap).

• Beratur

ACD (Pengagihan Panggilan Automatik) ialah ciri untuk menahan panggilan masuk dalam baris gilir sehingga anda boleh menjawab panggilan. Panggilan boleh antara

diedarkan kepada peserta ACD mengikut corak yang diberikan (selari, bersiri, kitaran, paling lama tidak aktif atau rawak).

Nota: ecotel MobileControl hanya berfungsi berkaitan dengan akaun pengguna yang sah. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi pembekal perkhidmatan anda (ecotel communication ag).