ecotel MobileControl

يمكنك أن تقرر في أي وقت ما إذا كان يجب إعادة توجيه المكالمات إلى هاتفك الخلوي أو البريد الصوتي أو رقم من اختيارك. يمكن إجراء المكالمات الصادرة عبر VoIP ("نقل الصوت عبر IP") أو GSM. إذا تم إجراء المكالمة عبر VoIP ، فسيتم عرض رقم الخط الأرضي الخاص بك للمتصل. لديك حق الوصول إلى جهات الاتصال الموجودة بهاتفك المحمول وكذلك إلى دفاتر الهاتف التي تم إنشاؤها في نظام الهاتف السحابي الخاص بك.

عبر عميل الهاتف المحمول ، يمكن قبول المكالمات ، وعقدها وإعادة توجيهها ، على سبيل المثال ، أو يمكن إعداد مؤتمرات ثلاثية الأطراف. يتم عرض المكالمات الواردة والصادرة والفائتة في دفتر يومية المكالمات.

اعتمادًا على الموقف ، أدخل حالة التواجد (على سبيل المثال "الحالي" أو "المكتب المنزلي" أو "بالخارج") ، والتي يتم عرضها للمشاركين الآخرين داخل شركتك.

لديك أيضًا خيار الاتصال بالبريد الصوتي أو رسائل الفاكس إلى البريد عبر عميل الهاتف المحمول.

لمحة سريعة عن النقاط البارزة:

تحويل المكالمات

• مباشر (تحويل المكالمات غير مشروط ؛ »CFU«)

يتم تحويل جميع المكالمات الواردة من المشترك على الفور إلى رقم هاتف آخر أو صندوق بريد صوتي.

• حالة على حدة (اختيار تحويل المكالمات ؛ »CFSE«)

يتم تحويل المكالمات الواردة إذا تم استيفاء المعايير المحددة مسبقًا.

• عند الانشغال (تحويل المكالمات مشغول ؛ »CFB«)

يتم تحويل المكالمات الواردة إذا كان الطرف المتصل به مشغولاً.

• متأخر (لا يوجد رد لإعادة توجيه المكالمات ؛ »CFNR«)

يتم تحويل المكالمات الواردة إذا لم يتم الرد على المكالمة خلال فترة زمنية محددة مسبقًا.

• لا يمكن الوصول إليه (مهلة إعادة توجيه الاتصال ؛ »CFTO«)

يتم تحويل المكالمات الواردة إذا تعذر تسليم / قبول المكالمة بسبب مشاكل فنية (مثل مشاكل الشبكة).

• إعادة توجيه الاتصال أثناء مرحلة الاتصال (انحراف المكالمة ؛ »قرص مضغوط«)

تمكن من تحويل مكالمة واردة (أثناء مرحلة الرنين) إلى رقم خارجي.

• رفض المكالمات المعاد توجيهها

يسمح برفض المكالمات التي تم تحويلها إلى رقم هاتف المشترك.

• رنين متوازي

قم بتخزين رقم هاتف من اختيارك لتتمكن من الرد على المكالمة على جهاز ثانٍ (هاتف محمول أو خط أرضي).

• قوائم الانتظار

ACD (التوزيع التلقائي للمكالمات) هي ميزة للاحتفاظ بالمكالمات الواردة في قائمة انتظار حتى تتمكن من الرد على المكالمة. يمكن أن تكون المكالمات بين

يتم توزيعها على المشاركين في ACD وفقًا لنمط معين (متوازي ، تسلسلي ، دوري ، أطول فترة غير نشطة أو عشوائية).

ملاحظة: يعمل ecotel MobileControl فقط مع حساب مستخدم صالح. إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيرجى الاتصال بمزود الخدمة (ecotel communication ag).