DRE Applet

Aplikasi ini berfungsi dengan penyelesaian akses jauh juruteknik sokongan IT sokongan anda dan membolehkan mereka menyambung ke peranti anda dan menyelesaikan masalah teknikal yang mungkin anda hadapi. Juruteknik anda menggunakan perisian sokongan jauh SolarWinds® Dameware Remote Everywhere™, dan Applet ini berfungsi dengan penyelesaian tersebut untuk membolehkan juruteknik menyambung terus ke mesin anda dengan selamat.

Ciri-ciri Utama:

- Keupayaan pengurusan fail jauh penuh.

Akses FTP bersepadu untuk memindahkan, memuat naik, memuat turun dan mengurus fail merentasi peranti semasa sesi sokongan.

- Sokongan jauh yang selamat dan penyelesaian masalah peranti.

- Paparan skrin jauh dan interaksi peranti.

- Komunikasi selamat dilindungi oleh pengesahan dan penyulitan berbilang peringkat.

- Pengurusan fail jauh merupakan komponen penting dalam pengalaman sokongan Dameware, yang membolehkan juruteknik membantu pengguna dengan pengambilan fail, diagnostik, sandaran dan pemindahan data apabila diperlukan.

Cara penggunaan:

1) Muat turun dan kemudian lancarkan aplikasi

3) Masukkan kod PIN enam digit yang diberikan kepada anda oleh juruteknik sokongan anda

4) Benarkan juruteknik sokongan yang dipercayai anda untuk menyambung ke peranti anda

Perihal Dameware Remote Everywhere:

SolarWinds Dameware Remote Everywhere meletakkan alat diagnostik yang berkuasa di hujung jari juruteknik untuk membantu mereka menyelesaikan permintaan sokongan dengan pantas. Ia menyediakan alat untuk membolehkan mereka melihat dengan tepat apa yang berlaku dengan peranti, tanpa mengorbankan keselamatan. Take Control menggunakan pengesahan berbilang peringkat dan protokol penyulitan gred tentera untuk memastikan anda selamat daripada penggodam semasa anda bersambung. Ketahui lebih lanjut di www.dameware.com.