Olify Service Desk

Olifyサービスデスク-インシデントとリクエストの管理

Olify Service Deskは、インシデントまたはメンテナンスリクエストを管理するためのアプリケーションです。

-Webまたはモバイルアプリケーションを介してインシデントとメンテナンスリクエストを入力します。

-すべての従業員/クライアントのチケットを入力するためのインターフェース。

-特定のデバイスまたはスペースのQRコードを使用して、障害をすばやく入力できます。

-個々のインシデントと要件への責任ある技術者の割り当てを自動化します。

-設定されたルールを通じて、技術メンテナンスプロバイダーまたはサービス組織のSLAの履行を確認します。

-MaRおよびIoTデバイスからの状態と障害の評価に基づくインシデントの自動作成。