Telia Touchpoint

Telia TouchPoint è perfetto per gestire le chiamate in arrivo per le aziende più piccole, dove la maggior parte dei dipendenti sono mobili. Caratteristiche come Response Group e Centralino Menu distribuisce le chiamate in entrata ai dipendenti, mentre una applicazione user-friendly rende facile per vedere lo stato di disponibilità dei suoi colleghi e deviare le conversazioni. Esso fornisce ai clienti e fornitori una esperienza positiva quando chiamano il vostro business.

Telia TouchPoint applicazione può essere utilizzata dagli utenti che hanno scelto TouchPoint ai loro telefoni abbonamento con Telia. Hai la possibilità di ordinare il Servizio Clienti Telia TouchPoint contatto di Telia sul 80 40 40 30

Caratteristiche di Telia TouchPoint:

Stato - indica i tuoi colleghi e la disponibilità attuale, come "Meeting - 14:00 indietro"

Trasferimento di conversazioni - si può facilmente trasferire una chiamata ad un collega disponibile, direttamente o prima chiamata prima della conversione

Le mie impostazioni - qui è possibile, per esempio. scegliere quale numero che si desidera visualizzare quando si chiama fuori e di come i contatti sono visualizzati nella rubrica telefonica

Rubrica - Si può scegliere tra mostrare i tuoi colleghi, i tuoi contatti preferiti o tutti i contatti memorizzati nella rubrica

Response Group - distribuisce le chiamate a un gruppo di dipendenti di regole che può essere impostato in modo flessibile in base alle esigenze

Menu deviazione - i tuoi clienti a ottenere fino a 6 opzioni per lo spostamento alla funzione o al reparto desiderato

È possibile trovare ulteriori informazioni su Telia tocco Punto sulla www.telia.dk/erhverv/touchpoint