Helpdesk Entry

O VersionX Helpdesk Entry é útil para qualquer empresa, organização ou comunidade fechada para resolução rápida de problemas e solicitações.

Principais Características:

* Capacita qualquer pessoa a apresentar uma reclamação - sejam clientes, funcionários ou residentes

* As reclamações são registradas em poucos segundos

* Permite a captura de problemas com fotos para autenticação

* Permite relatórios baseados em voz do problema

* As reclamações são atribuídas automaticamente ao pessoal/grupo designado assim que levantadas

* Envia alertas e notificações para o pessoal/grupo em questão

* O pessoal autorizado pode visualizar/rastrear o status de uma reclamação em tempo real

* Encaminhe reclamações com um clique/toque se não forem atendidas no tempo determinado

* Veja relatórios sobre reclamações diárias/mensais/anuais emitidas e resolvidas

* Elimine reclamações falsas

* Mantenha seus clientes, funcionários ou residentes satisfeitos com o fechamento rápido de problemas

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