Helpdesk Entry

يعد إدخال VersionX Helpdesk Entry مفيدًا لأي عمل تجاري أو منظمة أو مجتمع مسور من أجل حل سريع للمشكلات والطلبات.

أهم الميزات:

* تفويض أي شخص لتقديم شكوى - سواء أكان عملاء أو موظفين أو مقيمين

* يتم تسجيل الشكاوى في بضع ثوان

* تمكن من التقاط المشاكل مع الصور للمصادقة

* تمكين الإبلاغ الصوتي عن المشكلة

* يتم تعيين الشكاوى تلقائيًا إلى الأفراد / المجموعة المعينة بمجرد رفعها

* يرسل التنبيهات والإخطارات للأفراد / المجموعة المعنية

* يمكن للموظفين المعتمدين عرض / تتبع حالة الشكوى في الوقت الفعلي

* تصعيد الشكاوى بنقرة / لمسة إذا لم يتم التعامل معها في الوقت المحدد

* عرض تقارير يومية / شهرية / سنوية عن الشكاوى الصادرة وحلها

* القضاء على الشكاوى الوهمية

* اجعل عملائك أو موظفيك أو المقيمين سعداء بإغلاق سريع للمشكلات

© حقوق الطبع والنشر وجميع الحقوق محفوظة لشركة VersionX Innovations Private Limited