Chatpap

Chatpap, müşteri görüşmelerinizi cebinize getiriyor. İster masanızda olun ister hareket halinde, tek bir uygulamadan müşterilere yanıt verebilir, gelen kutunuzu yönetebilir ve ekibinizle iş birliği yapabilirsiniz.

Her görüşmenin kontrolünü elinizde tutun

Açık, beklemede ve çözülmüş tüm görüşmelerinizi tek bir yerde görün. Size atanmış, atanmamış veya ekibinizdeki her şeyi görüntüleyerek filtreleyin. Bir daha asla müşteri mesajını kaçırmayın.

Her yerden anında yanıt verin

Nerede olursanız olun, müşterilere gerçek zamanlı olarak yanıt verin. Yanıt gönderin, ekibiniz için özel notlar ekleyin ve sorunlar çözüldüğünde görüşmeleri sonlandırın.

Çok kanallı destek

Web sitenizin canlı sohbetinden, e-postadan, Facebook, Instagram, WhatsApp ve LINE'dan gelen mesajları tek bir gelen kutusunda yönetin. Uygulamalar arasında geçiş yapmanıza gerek yok.

Dahili ekip iş birliği

Görüşmeleri doğru ekip üyesine atayın, ekipler arasında geçiş yapın ve herkesin aynı sayfada kalmasını sağlayın. Kimin neyle ilgilendiğini bir bakışta görün.

Anlık bildirimler

Yeni bir mesaj geldiğinde veya size bir görüşme atandığında anında bildirim alın. Görüşmeye doğrudan geçmek için bildirime dokunun.

Güvenli ve güvenilir

Verileriniz sektör standardı şifreleme ile korunmaktadır. Chatpap hesabınızla giriş yapın ve kaldığınız yerden devam edin.

Chatpap, hızlı ve kişisel müşteri desteğine önem veren ekipler için tasarlanmıştır. Hemen indirin ve hiçbir müşterinizi bekletmeyin.