Chatpap

Chatpap은 고객과의 대화를 주머니 속에 담아줍니다. 사무실에 있든 이동 중이든, 하나의 앱에서 고객에게 응답하고, 받은 편지함을 관리하고, 팀과 협업할 수 있습니다.

모든 대화를 한눈에 파악하세요

진행 중, 대기 중, 해결된 모든 대화를 한 곳에서 확인하세요. 담당자별로 필터링하거나, 담당자가 지정되지 않은 대화를 보거나, 팀 전체의 대화를 한눈에 볼 수 있습니다. 고객 메시지를 다시는 놓치지 마세요.

어디에서든 즉시 답장하세요

어디에 있든 실시간으로 고객에게 응답하세요. 답장을 보내고, 팀원을 위한 비공개 메모를 추가하고, 문제가 해결되면 대화를 완료로 표시하세요.

다중 채널 지원

웹사이트 실시간 채팅, 이메일, Facebook, Instagram, WhatsApp, LINE 등 다양한 채널의 메시지를 하나의 받은 편지함에서 관리하세요. 앱을 전환할 필요가 없습니다.

내장된 팀 협업 기능

대화를 적절한 팀원에게 할당하고, 팀을 전환하고, 모든 팀원이 최신 정보를 공유할 수 있습니다. 누가 어떤 업무를 담당하고 있는지 한눈에 확인하세요.

푸시 알림

새 메시지가 도착하거나 대화가 배정되는 즉시 알림을 받으세요. 알림을 탭하면 해당 대화로 바로 이동할 수 있습니다.

안전하고 신뢰할 수 있음

업계 표준 암호화 기술로 데이터가 보호됩니다. Chatpap 계정으로 로그인하면 중단했던 부분부터 이어서 작업할 수 있습니다.

Chaptap은 빠르고 개인화된 고객 지원을 중요하게 생각하는 팀을 위해 설계되었습니다. 지금 다운로드하여 고객을 기다리게 하는 일은 이제 그만!