โซลูชันการสนับสนุนระยะไกลระดับมืออาชีพที่เร็วกว่าและปลอดภัยกว่า!
แอปพลิเคชันนี้ทำงานร่วมกับโซลูชันการเข้าถึงระยะไกลของช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนด้านไอทีของคุณ และช่วยให้พวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่คุณอาจกำลังประสบอยู่ ช่างเทคนิคของคุณใช้ซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกล SolarWinds® Dameware Remote Everywhere™ และแอปเพล็ตนี้ทำงานร่วมกับโซลูชันนั้นเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องของคุณได้อย่างปลอดภัยมากยิ่งขึ้น
คุณสมบัติหลัก:
- ความสามารถในการจัดการไฟล์ระยะไกลอย่างเต็มรูปแบบ
- การเข้าถึง FTP ในตัวสำหรับการถ่ายโอน อัปโหลด ดาวน์โหลด และจัดการไฟล์ทั่วทั้งอุปกรณ์ระหว่างเซสชันการสนับสนุน
- การสนับสนุนระยะไกลและการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่ปลอดภัย
- การดูหน้าจอและการโต้ตอบกับอุปกรณ์จากระยะไกล
- การสื่อสารที่ปลอดภัยได้รับการปกป้องด้วยการตรวจสอบสิทธิ์และการเข้ารหัสหลายระดับ
- การจัดการไฟล์ระยะไกลเป็นส่วนประกอบสำคัญของประสบการณ์การสนับสนุนของ Dameware ช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถช่วยเหลือผู้ใช้ในการกู้คืนไฟล์ การวินิจฉัย การสำรองข้อมูล และการถ่ายโอนข้อมูลเมื่อจำเป็น
วิธีใช้งาน:
1) ดาวน์โหลดและเปิดแอปพลิเคชัน
3) ป้อนรหัส PIN หกหลักที่ช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนของคุณให้ไว้
4) อนุญาตให้ช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนที่คุณไว้วางใจเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ
เกี่ยวกับ Dameware Remote Everywhere:
SolarWinds Dameware Remote Everywhere มอบเครื่องมือวินิจฉัยที่มีประสิทธิภาพให้แก่ช่างเทคนิค เพื่อช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว โดยมีเครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขามองเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ได้อย่างแม่นยำ โดยไม่ลดทอนความปลอดภัย Take Control ใช้การตรวจสอบสิทธิ์หลายระดับและโปรโตคอลการเข้ารหัสระดับทหาร เพื่อปกป้องคุณจากแฮกเกอร์ในขณะที่คุณเชื่อมต่อ เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ www.dameware.com