世界一早く、より安全なプロフェッショナルリモートサポートソリューション！
このアプリケーションは、サポートIT技術者のリモートアクセスソリューションと連携し、お客様のデバイスに接続して技術的な問題のトラブルシューティングを可能にします。技術者はSolarWinds® Dameware Remote Everywhere™リモートサポートソフトウェアを使用しており、このアプレットはそのソリューションと連携して、技術者がお客様のマシンに直接安全に接続できるようにします。
主な機能：
- 完全なリモートファイル管理機能。
サポートセッション中にデバイス間でファイルを転送、アップロード、ダウンロード、管理するための統合FTPアクセス。
- 安全なリモートサポートとデバイスのトラブルシューティング。
- リモート画面表示とデバイス操作。
- 多段階認証と暗号化によって保護された安全な通信。
- リモートファイル管理はDamewareサポートエクスペリエンスの重要な要素であり、技術者が必要に応じてファイルの取得、診断、バックアップ、データ転送をユーザーに提供できるようにします。
使用方法：
1) アプリケーションをダウンロードして起動します。
3) サポート担当者から提供された6桁のPINコードを入力します。
4) 信頼できるサポート担当者がデバイスに接続することを許可します。
Dameware Remote Everywhereについて：
SolarWinds Dameware Remote Everywhereは、サポート担当者が迅速にサポートリクエストを解決できるよう、強力な診断ツールを提供します。セキュリティを損なうことなく、デバイスの状況を正確に把握できるツールを備えています。Take Controlは、マルチレベル認証と軍事レベルの暗号化プロトコルを使用して、接続中のハッカー攻撃からユーザーを保護します。詳細はwww.dameware.comをご覧ください。