TIM Modem

Zarządzaj modemem TIM i kontroluj telefon stacjonarny w domu

Zarządzaj swoim modemem TIM z domu i zdalnie, sprawdzaj telefon stacjonarny i otwieraj raporty do pomocy technicznej TIM.

Aby uzyskać dostęp do aplikacji TIM Modem, użyj danych uwierzytelniających MyTIM. Co więcej, dzięki odciskowi palca możesz zabezpieczyć dostęp za pomocą nazwy użytkownika i hasła.

Oto, co możesz zrobić za pomocą aplikacji TIM Modem.

W zakładce „Modem” (z pełną funkcjonalnością po zalogowaniu)

1. Przeglądaj, zarządzaj, aktualizuj i restartuj modem TIM

2. Sprawdź stan swojego łącza internetowego; wykonać test szybkości łącza, test dostępności usługi internetowej oraz test nowej nawigacji i test sygnału FWA

3. Sprawdzaj i zmieniaj konfigurację Wi-Fi modemu, włączaj, wyłączaj i optymalizuj sieci Wi-Fi, zarządzaj i udostępniaj sieć Wi-Fi dla gości, sprawdzaj ruch i jakość Wi-Fi podłączonych urządzeń, sprawdzaj zasięg i Wi-Fi -Prędkość Internetu, wykonaj kopię zapasową/przywracanie Wi-Fi (przydatne w przypadku wymiany modemu TIM), przeglądaj i udostępniaj kod QR Wi-Fi swojej sieci

4. Zobacz podłączone wzmacniacze Wi-Fi TIM i sprawdź poziom sygnału w kierunku modemu, aby ustawić je w odpowiednim miejscu

5. Usługa WiFi Plus: Sprawdź, jak działa Twoja sieć Wi-Fi i otrzymuj powiadomienia z sugestiami i optymalizacjami wykonywanymi automatycznie

6. Kontroluj i administruj urządzeniami podłączonymi do modemu. Gdy jesteś podłączony do modemu przez Wi-Fi, polecenie Wake on LAN umożliwia aktywację urządzeń podłączonych przez Ethernet, które to obsługują. Narysuj plan piętra swojego domu i obejrzyj urządzenia według pomieszczeń po przypisaniu każdemu z nich właściwej lokalizacji

7. Sprawdź stan usług udostępniania USB na swoim modemie TIM (tylko gdy jesteś podłączony do Wi-Fi) i przeglądaj zawartość podłączonych dysków USB (jeśli modem obsługuje tę funkcję)

8. Sprawdź stan usługi głosowej (na liniach FTTCab/FTTH Fibre)

9. Wykonuj okresowe przeglądy swojej sieci domowej

W zakładce „Wsparcie”.

1. Zdiagnozuj linię domową (FTTCab/FTTH Fiber, ADSL lub telefon), zgłoś problem technikom lub rozwiąż najczęstsze problemy online przez Internet, e-mail i telefon

2. Przeprowadź diagnostykę aktywnych usług telewizyjnych (TIMvision), rozwiąż problem online lub zgłoś problem technikom

3. Otrzymuj powiadomienia o wszelkich zakłóceniach w sieci stacjonarnej TIM w Twojej okolicy i poproś o wysłanie wiadomości SMS w celu usunięcia usterki

4. Zarządzaj swoimi Raportami i monitoruj status ich przetwarzania

5. Zapytaj Angie: Cyfrowy asystent TIM pomoże Ci rozwiązać problemy techniczne na Twojej linii

W zakładce „Inne”.

1. Zapoznaj się z przewodnikami i filmami pomocy technicznej

2. Szybki dostęp do innych usług TIM (aplikacja MyTIM, aplikacja TIM Personal, aplikacja EZVIZ dla TIM Cam, Community We TIM, TIM Party, TIM Mail)

3. Wyszukaj sklepy TIM

4. Uprość konfigurację Wi-Fi swojego urządzenia, skanując kod QR modemu TIM

Aby korzystać z aplikacji, potrzebujesz telefonu stacjonarnego TIM oraz smartfona/tabletu z systemem Android, u dowolnego operatora komórkowego (TIM lub inni operatorzy). Polityka prywatności i Warunki licencji są dostępne w menu Ustawienia.

Aby pomóc nam ulepszyć aplikację, napisz na adres: help.187@telecomitalia.it