TIM Modem

TIMモデムを管理し、自宅の固定電話を制御する

自宅やリモートから TIM モデムを管理し、固定電話を確認し、TIM テクニカル サポートにレポートを開きます。

TIM モデム アプリにアクセスするには、MyTIM 資格情報を使用します。さらに、指紋を使用すると、ユーザー名とパスワードによるアクセスをより安全にすることができます。

TIM モデム アプリでできることは次のとおりです。

「モデム」タブ内 (ログイン後はすべての機能が利用可能)

1. TIM モデムの表示、管理、更新、再起動

2. インターネット回線の状態を確認します。回線速度テスト、インターネットサービス到達性テスト、新しいナビゲーションテスト、FWA信号テストを実行します。

3. モデムの Wi-Fi 設定の確認と変更、Wi-Fi ネットワークのオン/オフと最適化、ゲスト Wi-Fi ネットワークの管理と共有、接続デバイスのトラフィックと Wi-Fi 品質の確認、カバレッジと Wi-Fi の確認-Fi 速度、Wi-Fi バックアップ/復元の実行 (TIM モデムを交換する場合に便利)、ネットワークの Wi-Fi QR コードの表示と共有

4. 接続されている TIM Wi-Fi リピーターを表示し、モデムへの信号レベルを確認して、適切な場所に配置します。

5. WiFi Plus サービス: Wi-Fi ネットワークの動作状況を確認し、自動的に実行される提案と最適化を含む通知を受け取ります。

6. モデムに接続されているデバイスを制御および管理します。 Wi-Fi 経由でモデムに接続している場合、Wake on LAN コマンドを使用すると、それをサポートするイーサネット経由で接続されているデバイスをアクティブ化できます。家の平面図を描き、各デバイスに正しい場所を割り当てた後、部屋ごとにデバイスを表示します。

7. TIM モデム上の USB 共有サービスのステータスを確認し (Wi-Fi に接続している場合のみ)、接続されている USB ディスクの内容を参照します (モデムでサポートされている場合)。

8. 音声サービスのステータスを確認します (FTTCab/FTTH ファイバー回線上)

9. ホームネットワークの定期的なチェックを実行します。

「サポート」タブ内

1. ホーム回線 (FTTCab/FTTH ファイバー、ADSL、電話) を診断し、技術者に問題を報告するか、インターネット、電子メール、電話で最も一般的な問題をオンラインで解決します。

2. アクティブ TV サービス (TIMvision) で診断を実行し、オンラインで解決するか、技術者に問題を報告します。

3. お住まいの地域の TIM 固定ネットワークに障害が発生した場合に通知を受け取り、障害を解決するために SMS の送信を要求します。

4. レポートを管理し、その処理ステータスを監視する

5. アンジーに聞く: TIM のデジタル アシスタントは、回線上の技術的な問題の解決に役立ちます

「その他」タブ内

1. テクニカル サポート ガイドとビデオを参照する

2. 他の TIM サービス (MyTIM アプリ、TIM パーソナル アプリ、TIM Cam 用 EZVIZ アプリ、コミュニティ We TIM、TIM パーティー、TIM メール) にすばやくアクセスします。

3. TIM店舗を探す

4. TIM モデムの QR コードをスキャンして、デバイスの Wi-Fi 構成を簡素化します。

アプリを使用するには、TIM 固定電話と、携帯電話会社 (TIM またはその他の通信会社) の Android スマートフォン/タブレットが必要です。プライバシー ポリシーとライセンス条項には、[設定] メニューからアクセスできます。

アプリケーションの改善にご協力いただくには、help.187@telecomitalia.it までご連絡ください。