Asistente T.I.

IT Assistant is een interne toepassing voor Petroleos Mexicanos, dat tot doel heeft de gebruikers van IT-diensten melder van een defect of nieuwe diensten aanvragen snel, gemakkelijk en overal, via uw smartphone.

Uw profiel bijwerken in de toepassing zo vaak als u nodig heeft om specialisten ondersteunen, kunnen contact met u op en zoek precies waar de service.

Sommige van de diensten die u via de app kan melden worden ontgrendeld en het wachtwoord te wijzigen SAP accounts, configuratie en storingen tweede toestel, fysieke storing van PC, configuratie en storingen e-mail, niet trunked radio, systeemfalen institutionele en SIIC, metvol, Commercieel Portal, SIP, opnieuw in te stellen domein wachtwoord voor het geval u vergeten.

Ook kunt u de status van uw verzoeken te controleren en filters toepassen om alleen die die open zijn, gesloten, geannuleerd of alles weer te geven.

Aan het eind van de zorg elke toepassing kan de kwaliteit van onze dienstverlening te evalueren door middel van een eenvoudige enquête, kunt u ons ook vertellen of u ermee akkoord dat we uw melding te sluiten of geef ons uw suggesties voor verbetering.

Tijdig in kennis gesteld van gebeurtenissen in verband met de beschikbaarheid van IT-diensten via de "Berichten" optie.

Leren u geen andere gebruikersnaam en wachtwoord nodig, als u verbinding maakt met behulp van de toetsen met u accesas op uw pc.

Van tijd tot tijd het programma updaten met nieuwe functies en zal meer diensten aan een betere ervaring te bieden.